‘مزاحیہ طور پر خراب’: وائرل شکایت نے بھارت کے ای ویزا پورٹل پر دوبارہ توجہ مبذول کرائی

ایک امریکی سرمایہ کار کی سوشل میڈیا پر وائرل پوسٹ جس میں بھارت کے ای ویزا پورٹل کو "مزاحیہ، گہرائی میں، شرمناک حد تک خراب" قرار دیا گیا، نے اس پلیٹ فارم کی استعمال کی سہولت پر نئی بحث چھیڑ دی ہے، خاص طور پر جب اندرون ملک سیاحت میں اضافہ ہو رہا ہے۔ 27 نومبر کو شیئر کی گئی اسکرین شاٹس میں، ریمونڈ رسل نے درخواست کے سائٹ پر اچانک بھارت کے سب سے بلند پہاڑوں کی فہرست دکھائی جانے اور غیر ملکی کریڈٹ کارڈز سے ادائیگیوں کی مستردگی کی شکایت کی۔

یہ پوسٹ چند گھنٹوں میں ایک ملین سے زائد بار دیکھی گئی، جس کے بعد سینکڑوں مسافر—سیاح اور کاروباری افراد دونوں—نے کیپچا لوپس سے لے کر لازمی 10 سالہ سفر کی تاریخوں تک کی مشکلات کا اظہار کیا۔ امیگریشن بیورو نے کہا ہے کہ وہ "تنہا چند خرابیوں کی تحقیقات کر رہا ہے" اور صارفین کو اپ ڈیٹ شدہ براؤزر کے ذریعے سائٹ تک رسائی کی ہدایت دی ہے۔



صنعتی اثرات: ٹریول ایجنٹس خبردار کر رہے ہیں کہ استعمال کی مشکلات بھارت کی 2026 تک 15 ملین غیر ملکی سیاحوں کو متوجہ کرنے کی کوششوں کو نقصان پہنچا سکتی ہیں۔ ای بزنس ویزا پر انحصار کرنے والی کمپنیوں نے بھی تاخیر کی شکایت کی ہے، اور کچھ ایگزیکٹوز مہنگے کاغذی ویزا کو ترجیح دے رہے ہیں۔ ٹیکنالوجی ماہرین کا کہنا ہے کہ 2014 میں بنایا گیا یہ پورٹل اب بھی پرانی جاوا اسکرپٹ لائبریریوں اور واحد گیٹ وے ادائیگی کنیکٹرز پر منحصر ہے، جس کی وجہ سے زیادہ بوجھ کے دوران یہ کریش ہو جاتا ہے۔

حکومت نے 2024 کے شروع میں بیک اینڈ کو اپ گریڈ کیا تھا، لیکن یوزر انٹرفیس کی تبدیلی ابھی باقی ہے۔ ایک اگلی نسل کے ویزا پلیٹ فارم کے لیے ٹینڈر—جو کثیر لسانی حمایت اور موبائل آپٹیمائزیشن کا وعدہ کرتا ہے—جولائی سے نیشنل انفارمیٹکس سینٹر کے پاس زیر التوا ہے۔ تب تک، موبلٹی مینیجرز کو ای ویزا درخواست کے لیے اضافی وقت کا حساب لگانا چاہیے اور اہم کاروباری سفر کے لیے متبادل کاغذی درخواستوں پر غور کرنا چاہیے۔