سرد موسم کی طوفانی برفباری نے کینیڈا کے بڑے ہوائی اڈوں پر 1,200 سے زائد پروازیں منسوخ کروا دیں۔

جسے باکسنگ ویک کے معمول کے طوفان کے طور پر پیش کیا گیا تھا، وہ اس موسم سرما کا کینیڈا کے ہوائی نیٹ ورک کے لیے اب تک کا سب سے زیادہ خلل ڈالنے والا واقعہ بن گیا ہے۔ ٹرانسپورٹ کینیڈا کی ایئر ٹریول ڈس رپشن رپورٹ کے مطابق، جو 27 دسمبر کو صبح 8:45 بجے جاری ہوئی، ملک بھر میں تقریباً 1,200 پروازیں منسوخ ہو چکی ہیں اور مزید 2,300 پروازیں 30 منٹ یا اس سے زیادہ تاخیر کا شکار ہیں۔ ٹورنٹو پیرسن، مونٹریال-ٹریوڈو، کیلگری اور وینکوور سب سے زیادہ متاثر ہوئے، جن میں صرف پیرسن نے 320 منسوخ شدہ پروازیں ریکارڈ کیں۔

ایئرپورٹ آپریٹرز نے "ونٹر ہولڈ" پروٹوکولز فعال کر دیے، درجنوں آنے والی پروازوں کو ہولڈنگ پیٹرنز میں بھیج دیا گیا جبکہ سنو پلو قافلے رن ویز صاف کر رہے تھے اور ڈی آئسنگ عملہ چوبیس گھنٹے کام کر رہا تھا۔ سب سے طویل تاخیر ایئر کینیڈا کی پرواز AC 876 کے لیے چھ گھنٹے کی تھی، جو دکھاتی ہے کہ کس طرح عملے کی ڈیوٹی کی حدیں نیٹ ورک بھر کے شیڈول میں افراتفری پیدا کر دیتی ہیں۔ ویسٹ جیٹ، جاز، پورٹر اور کم لاگت کیریئر فلئیر نے موسم کی وجہ سے مفت دوبارہ بکنگ کی سہولت دی، لیکن تعطیلات کی پروازیں پہلے ہی بھر چکی تھیں، اس لیے دوبارہ بکنگ کے مواقع کم تھے۔



مووبلٹی مینیجرز کے لیے یہ طوفان حقیقی وقت میں متبادل منصوبہ بندی کی ضرورت کو اجاگر کرتا ہے۔ سال کے آخر میں طے شدہ بیرون ملک منتقلیاں، جنوری کے شروع میں نئے ملازمین کی تربیت، اور وسائل والے صوبوں میں شفٹ تبدیلیاں تاخیر کا شکار ہو سکتی ہیں۔ کمپنیاں سفر کے خطرے کے ڈیش بورڈز فعال کر رہی ہیں اور عملے کو یاد دلا رہی ہیں کہ اگر مسافر موسم کی وجہ سے پرواز منسوخ کرتے ہیں تو ایئر لائنز کو ٹکٹ کی رقم واپس کرنی ہوگی، واؤچر نہیں۔

یہ خلل کینیڈا کے نئے مسافر حقوق کے ضوابط کا بھی امتحان ہے، جو کیریئرز کو کھانے، رابطے اور رات گزارنے کی سہولت فراہم کرنے کا پابند بناتے ہیں جب تاخیر مقررہ حد سے زیادہ ہو—سوائے اس کے کہ موسم ایئر لائن کے کنٹرول سے باہر ہو۔ ابتدائی اطلاعات کے مطابق کچھ مسافروں کو خود ہوٹل کا انتظام کرنا پڑا، اور کینیڈین ٹرانسپورٹیشن ایجنسی نے طوفان کے دوران 1,100 سے زائد موسم سے متعلق شکایات موصول کی ہیں۔

ماہرین موسمیات کا کہنا ہے کہ آرکٹک ہوا کا دباؤ 29 دسمبر تک مشرق کی طرف منتقل ہو جائے گا، لیکن ہفتے کے وسط میں ایک دوسرا پیسیفک فرن پریریز کو متاثر کر سکتا ہے۔ مسافروں کو مشورہ دیا جاتا ہے کہ ایئر لائن ایپس پر نظر رکھیں، ایئرپورٹ کی پش الرٹس میں شامل ہوں، اور جہاں ممکن ہو، براہ راست پروازیں بک کریں تاکہ کنکشن کی وجہ سے مزید تاخیر سے بچا جا سکے۔