یورپی پروازوں کا بحران، سوئٹزرلینڈ اور پورے براعظم میں سینکڑوں مسافر پھنس گئے

سوئٹزرلینڈ سے 5 مارچ 2026 کو گزرنے والے کاروباری اور تفریحی مسافروں کو ایک مشکل دن کا سامنا کرنا پڑا جب یورپ کے بڑے ہوائی اڈوں پر 1,000 سے زائد پروازیں منسوخ یا شدید تاخیر کا شکار ہو گئیں۔ مسافر حقوق کی ماہر کمپنی AirHelp کے اعداد و شمار کے مطابق یورپ بھر میں 217 پروازیں منسوخ اور 806 تاخیر کا شکار ہوئیں، جن میں زیورخ ایئرپورٹ پر 22 منسوخ اور 39 تاخیر، جبکہ جنیوا ایئرپورٹ پر 11 منسوخ اور 34 تاخیر ریکارڈ کی گئیں۔ یہ خلل لندن ہیٹرو اور ایمسٹرڈیم اسخیپول سے شروع ہو کر پیرس-شارل ڈی گول، فرینکفرٹ، میونخ اور سوئٹزرلینڈ کے دو اہم دروازوں تک پھیل گیا، جو ظاہر کرتا ہے کہ چند مرکزی ہوائی اڈوں پر آپریشنل رکاوٹیں پورے یورپی پرواز نیٹ ورک کو مفلوج کر سکتی ہیں۔

اگرچہ کوئی واحد وجہ سامنے نہیں آئی، ہوائی اڈے کے آپریٹرز نے متعدد عوامل کو ذمہ دار ٹھہرایا: سردیوں کے موسم کی پیش قدمی، اسکول کی تعطیلات کے بعد عملے کی کمی، اور فضائی ٹریفک کنٹرول کے عملے کی مسلسل کمی۔ صرف سوئس انٹرنیشنل ایئر لائنز نے پانچ پروازیں منسوخ اور 13 میں تاخیر کی، جس سے سوئٹزرلینڈ کے بینکنگ، فارما اور کموڈیٹی ٹریڈنگ شعبوں میں مقبول Same-Day Return سفر مزید پیچیدہ ہو گئے۔ easyJet، برٹش ایئر ویز، ایمریٹس، اتحاد، KLM، ایئر فرانس اور لفتھانسا نے بھی درجنوں تاخیر شدہ پروازوں کی اطلاع دی، جس سے آگے کے کنکشن متاثر ہوئے اور وقت پر فراہمی کی زنجیروں کو خطرہ لاحق ہوا۔



کارپوریٹ موبلٹی مینیجرز نے فوری طور پر سفر کرنے والے عملے کی حفاظت کے لیے اقدامات کیے۔ کئی ملٹی نیشنل کمپنیوں نے متبادل منصوبے فعال کیے جن میں یورپ کے اندر چھ گھنٹے سے کم کے سفر کے لیے پہلے سے منظور شدہ ریل کے راستے اور زیورخ اور جنیوا کے ہوائی اڈوں کے قریب ہوٹل کی بکنگ شامل ہے۔ سفر کے خطرات کے مشیر کمپنیوں کو مشورہ دے رہے ہیں کہ وہ اپنے ملازمین کو EU Regulation 261/2004 کے تحت ان کے حقوق کی یاد دہانی کرائیں: متبادل راستہ، رقم کی واپسی، کھانے اور ضرورت پڑنے پر رات گزارنے کی سہولت۔ اگرچہ یہ قانون موسم کی خرابی کی وجہ سے ہونے والی تاخیر پر نقد معاوضہ کا تقاضا نہیں کرتا، لیکن 5 مارچ کی کئی تاخیر آپریشنل نوعیت کی تھیں، جس سے دعوے ممکن ہیں۔

عالمی موبلٹی ٹیموں کے لیے یہ واقعہ اس بات کی یاد دہانی ہے کہ اس سہ ماہی میں سوئٹزرلینڈ میں تعیناتی کی منصوبہ بندی کرتے وقت راستوں کی تنوع ضروری ہے۔ EU کے Entry-Exit System کے تحت اپریل میں پاسپورٹ کنٹرول کے نئے نظام کی جانچ کے دوران معمولی تاخیر بھی بڑھ سکتی ہے۔ ماہرین مشورہ دیتے ہیں کہ نئے ملازمین کی آمد، پروجیکٹ کی شروعاتی دوروں اور رہائش کے اجازت نامے کی فعال کاری جیسے اہم سفر کے لیے 24 گھنٹے کا بفر رکھا جائے۔

آئندہ کے لیے، زیورخ ایئرپورٹ نے کہا ہے کہ وہ اسٹینڈ الاٹمنٹ کے طریقہ کار کا جائزہ لے گا اور Skyguide کے ساتھ مل کر کام کرے گا تاکہ جب قریبی ہوائی اڈوں پر گنجائش کی کمی ہو تو سلاٹ کے استعمال کو بہتر بنایا جا سکے۔ جنیوا ایئرپورٹ نے ایک مہم شروع کرنے کا منصوبہ بنایا ہے جس میں مسافروں کو اپنے کارپوریٹ eGate اندراج پروگرام میں شامل ہونے کی ترغیب دی جائے گی، جو سوئس بایومیٹرک پاسپورٹ یا EU شناختی کارڈ رکھنے والے اکثر پرواز کرنے والوں کے لیے سرحدی کارروائیوں کو تیز کرتا ہے۔