متحدہ عرب امارات میں بھارتی مشن نے پاسپورٹ اور ویزا خدمات کے لیے آن لائن اپائنٹمنٹ پورٹل کا آغاز کر دیا ہے۔

بھارت کا سفارت خانہ ابوظہبی اور قونصل خانہ جنرل دبئی نے 5 جولائی کو book.passportindiauae.com کے ذریعے ایک نیا مشترکہ اپائنٹمنٹ پورٹل شروع کیا ہے، جو پاسپورٹ، ویزا، تصدیقات اور ایمرجنسی سرٹیفیکیٹس کے لیے پرانے مختلف بکنگ سسٹمز کی جگہ لے رہا ہے۔ یہ تبدیلی 1 جولائی کو آؤٹ سورسنگ کے بعد مختصر سروس معطلی کے بعد کی گئی ہے تاکہ خلیج کے دو سب سے مصروف بھارتی مشنوں میں آمد و رفت کو آسان بنایا جا سکے۔ نئے قواعد کے تحت درخواست دہندگان کو پہلے وزارت خارجہ کے پاسپورٹ سیوا پلیٹ فارم پر اپنی درخواست اور دستاویزات اپ لوڈ کرنی ہوں گی، اس کے بعد ہی وقت کا انتخاب کر سکیں گے۔ مشن کمپاؤنڈز میں داخلہ صرف 15 منٹ کی مخصوص ونڈو میں ممکن ہے اور مختلف خدمات کے لیے مخصوص دروازے مختص کیے گئے ہیں (دبئی میں پاسپورٹ اور ویزا کے لیے گیٹ 2، تصدیقات اور دستاویزات کے حصول کے لیے گیٹ 1؛ ابوظہبی میں بھی یہی انتظام ہے)۔ متحدہ عرب امارات کی آبادی میں تقریباً 30 فیصد بھارتی شہری ہیں، اس لیے قونصلر خدمات کی رسائی تجدید اور ایمرجنسی سفری دستاویزات کے لیے انتہائی اہم ہے۔ اس پورٹل کے نفاذ کا اثر خاص طور پر ان کارپوریٹ موبلٹی پروگرامز پر پڑے گا جو ہر سال ہزاروں بھارتی ٹیکنیشنز، نرسز اور ہاسپیٹیلٹی ورکرز کو امارات میں گھماتے ہیں۔ ایچ آر ٹیموں کو چاہیے کہ وہ ملازمین کو آگاہ کریں کہ محدود واک ان سہولت (صبح 9 سے 11 بجے تک) اب صرف نوزائیدہ بچوں کے کیسز اور ایمرجنسی سرٹیفیکیٹس کے لیے مخصوص ہے۔ حکام نے بتایا کہ اس سال کے آخر تک یہ پورٹل پاسپورٹ سیوا 2.0 میں ضم ہو جائے گا، جو ڈیجیٹل فیس ادائیگی اور مصنوعی ذہانت پر مبنی دستاویزات کی جانچ کی سہولت فراہم کرے گا۔ تب تک، مشنوں نے اپنی ٹول فری ہیلپ لائن (800 INDIA) اور واٹس ایپ سپورٹ نمبر کو برقرار رکھا ہے تاکہ منتقلی آسان ہو سکے۔ کمپنیوں کو چاہیے کہ وہ اس دو مرحلوں والے عمل (پاسپورٹ سیوا فارم اور اپائنٹمنٹ سلاٹ) کو اپنی اسائنمنٹ چیک لسٹ میں شامل کریں اور مسافروں کو ہدایت دیں کہ تصدیقی ای میل پرنٹ کر کے ساتھ رکھیں، جسے گیٹ پر گارڈز اسکین کریں گے۔ مقررہ وقت پر نہ پہنچنے کی صورت میں نئی بکنگ کرانی پڑے گی، جو سفر یا رہائشی پرمٹ کی تجدید میں تاخیر کا باعث بن سکتی ہے۔