Le missioni indiane negli Emirati Arabi Uniti passano al portale di appuntamenti online per servizi di passaporto e visto

L’Ambasciata dell’India ad Abu Dhabi e il Consolato Generale a Dubai hanno lanciato il 5 luglio book.passportindiauae.com, un portale unico per le prenotazioni che sostituisce i precedenti sistemi separati per passaporti, visti, attestazioni e certificati di emergenza. Il cambiamento segue una breve interruzione del servizio dopo il passaggio all’outsourcing avvenuto il 1° luglio ed è pensato per ottimizzare l’afflusso nelle due missioni indiane più frequentate del Golfo.

Secondo le nuove regole, i richiedenti devono prima completare la domanda e caricare i documenti sulla piattaforma Passport Seva del Ministero degli Affari Esteri, per poi prenotare un appuntamento. L’accesso alle sedi è consentito solo entro una finestra di 15 minuti, con ingressi dedicati per i diversi servizi (Cancello 2 per passaporti e visti a Dubai, Cancello 1 per attestazioni e ritiro documenti; una suddivisione analoga è in vigore ad Abu Dhabi).



I cittadini indiani rappresentano circa il 30% della popolazione degli Emirati Arabi Uniti, rendendo cruciale l’accesso consolare per il rinnovo dei documenti e i viaggi d’emergenza. Il lancio del portale avrà quindi un impatto significativo sui programmi di mobilità aziendale che ogni anno coinvolgono migliaia di tecnici, infermieri e operatori del settore ospitalità indiani negli Emirati.

I team HR sono invitati a informare i dipendenti che la capacità di accesso senza appuntamento (dalle 09:00 alle 11:00) è ora riservata esclusivamente ai casi di neonati e ai certificati di emergenza. Le autorità hanno confermato che il portale sarà integrato in Passport Seva 2.0 entro fine anno, permettendo pagamenti digitali e controlli documentali basati su intelligenza artificiale.

Nel frattempo, le missioni mantengono attivi il numero verde (800 INDIA) e il supporto WhatsApp per facilitare la transizione. Le aziende devono aggiornare le checklist di assegnazione includendo il doppio passaggio (modulo Passport Seva più prenotazione) e assicurarsi che i viaggiatori stampino l’email di conferma, che dovrà essere scannerizzata alla porta di ingresso. La mancata presentazione nell’orario prenotato comporterà la necessità di una nuova prenotazione, con possibili ritardi nei viaggi o nei rinnovi dei permessi di soggiorno.