السفارات الهندية في الإمارات تعتمد نظام المواعيد الإلكتروني لخدمات جوازات السفر والتأشيرات

افتتحت سفارة الهند في أبوظبي والقنصلية العامة في دبي، في 5 يوليو، بوابة الحجز الموحدة book.passportindiauae.com، التي تحل محل أنظمة الحجز القديمة المتعددة الخاصة بجوازات السفر، التأشيرات، التصديقات، وشهادات الطوارئ. جاء هذا التغيير بعد انقطاع قصير في الخدمة عقب تسليم مهام الاستعانة بمصادر خارجية في 1 يوليو، ويهدف إلى تنظيم تدفق الزوار في أكبر مهمتين هنديتين في الخليج. وفقًا للقواعد الجديدة، يجب على المتقدمين إكمال طلباتهم وتحميل المستندات عبر منصة وزارة الخارجية الهندية Passport Seva قبل حجز موعد. يسمح بالدخول إلى مقرات البعثات خلال نافذة زمنية لا تتجاوز 15 دقيقة، وتم تخصيص بوابات مختلفة للخدمات المتنوعة (البوابة 2 لجوازات السفر والتأشيرات في دبي، والبوابة 1 للتصديقات واستلام الوثائق؛ مع تقسيم مماثل في أبوظبي).



إذا كانت مؤسستكم تفضل تفويض المهام الإدارية، يمكن لـ VisaHQ التنسيق لتقديم طلبات التأشيرات أو جوازات السفر الهندية، ومراقبة توفر المواعيد، والتنبيه عن نقص الوثائق. بوابتها المخصصة للهند تتكامل مع أنظمة التنقل المؤسسي، وغالبًا ما تتيح حجز مواعيد مبكرة من خلال التحقق التلقائي من الإلغاءات.

يشكل الهنود حوالي 30% من سكان الإمارات، مما يجعل الوصول إلى الخدمات القنصلية أمرًا حيويًا لتجديد الوثائق والسفر الطارئ. لذلك، يؤثر إطلاق البوابة بشكل كبير على برامج التنقل المؤسسي التي تدير تنقل آلاف الفنيين والممرضين والعاملين في الضيافة الهنود سنويًا. يجب على فرق الموارد البشرية تنبيه الموظفين إلى أن القدرة على الحضور دون موعد (من 09:00 إلى 11:00) أصبحت مخصصة فقط لحالات المواليد الجدد وشهادات الطوارئ. وأكد المسؤولون أن البوابة ستتطور لاحقًا إلى Passport Seva 2.0 هذا العام، لتشمل الدفع الرقمي للرسوم وفحص الوثائق باستخدام الذكاء الاصطناعي. في الوقت الحالي، حافظت البعثات على خط المساعدة المجاني (800 INDIA) ورقم الدعم عبر واتساب لتسهيل الانتقال. على الشركات تحديث قوائم التحقق الخاصة بالمهام لتشمل الخطوتين (نموذج Passport Seva وحجز الموعد)، والتأكد من طباعة الموظفين لتأكيد الحجز الذي سيُفحص عند البوابة. عدم الحضور في الوقت المحدد يستلزم حجز موعد جديد، مما قد يؤخر السفر أو تجديد تصاريح الإقامة.