Sương mù ngày Giáng Sinh gây trì hoãn 1.493 chuyến bay tại Heathrow và khắp châu Âu

Sương mù dày đặc bao phủ khu vực đông nam nước Anh từ nửa đêm ngày 25 tháng 12, buộc sân bay Heathrow phải áp dụng khoảng cách cất cánh và hạ cánh trong điều kiện tầm nhìn thấp. Dữ liệu thời gian thực do VisaHQ tổng hợp cho thấy có 1.493 chuyến bay bị trì hoãn và 21 chuyến bị hủy tại chín trung tâm hàng không lớn ở châu Âu, trong đó Heathrow chiếm phần lớn nhất. Các chuyến bay ngắn của British Airways đến Madrid, Rome và Frankfurt bị giữ trên sân đỗ đến 90 phút, trong khi chuyến bay chủ lực BA177 đến New York cất cánh muộn 47 phút.

Tuy nhiên, điểm nghẽn lớn hơn lại nằm ở nhân sự: các trung tâm kiểm soát không lưu của Pháp hoạt động với đội ngũ nhân viên tối giản trong dịp Giáng sinh và áp dụng hạn chế lưu lượng máy bay vào không phận Vương quốc Anh. Điều này làm trầm trọng thêm tình trạng trì hoãn tại Paris, Brussels và Amsterdam, trong khi sân bay Gatwick hầu như không bị ảnh hưởng nhờ lịch bay dịp lễ ít hơn. Các chuyến bay đường dài có phần thuận lợi hơn nhờ kế hoạch dự phòng được tích hợp sẵn trong lịch trình bay.



Đối với các nhà quản lý di chuyển, thời điểm này thật sự không thuận lợi. Nhiều nhân viên được điều động tận dụng khoảng thời gian yên tĩnh của dịp Giáng sinh để bắt đầu các dự án vào tháng Một; các kết nối bị bỏ lỡ đã khiến việc đặt lại vé vào dịp cao điểm đầu năm trở nên tốn kém hơn. Các đội ngũ chăm sóc trách nhiệm đang khuyên hành khách giữ lại thẻ lên máy bay và hóa đơn ăn uống để có thể nộp đơn yêu cầu bồi thường theo quy định EU261.

Nhìn về phía trước, Eurocontrol’s Network Manager đã dỡ bỏ hầu hết các giới hạn lưu lượng vào ngày Boxing Day, nhưng các điều phối viên tại Heathrow cảnh báo rằng bất kỳ sự kiện thời tiết xấu mới nào cũng có thể gây ra ùn tắc trở lại do sân đỗ vẫn còn hạn chế. Do đó, các công ty khuyến nghị nên giữ khoảng cách tối thiểu bốn giờ giữa các chuyến bay xuyên Đại Tây Dương đến và các chuyến bay nội địa trong suốt tuần tới.