Những hành khách trở về sau kỳ nghỉ Giáng sinh đang đối mặt với một ngày thử thách nữa khi các sân bay ở năm quốc gia – Anh, Ireland, Bỉ, Đức và Thụy Sĩ – báo cáo tổng cộng 469 chuyến bay bị trì hoãn và 33 chuyến bị hủy. Sân bay London Heathrow tiếp tục đứng đầu danh sách gián đoạn, với 18 chuyến bay bị hủy và 92 chuyến bị trễ tính đến giữa trưa ngày 26 tháng 12.
Nguyên nhân trực tiếp rất đa dạng: sương mù còn sót lại ở Đông Nam nước Anh, tắc nghẽn trong việc rã băng tại Frankfurt, và thiếu hụt nhân sự vận hành mùa đông ở Geneva và Dublin. Tuy nhiên, vấn đề cốt lõi là áp lực về năng lực tại các trung tâm hàng không lớn của châu Âu trong đợt cao điểm kỳ nghỉ. British Airways đã hủy 9 chuyến bay và trì hoãn 88 chuyến khác; Brussels Airlines, Swiss và Lufthansa cũng báo cáo các ảnh hưởng dây chuyền. Các đối tác liên kết cảnh báo rằng việc lỡ chuyến có thể khiến hành khách phải chuyển sang các chuyến bay sớm nhất là ngày 29 tháng 12.
![Sân bay Heathrow Dẫn Đầu Châu Âu Về Gián Đoạn Chuyến Bay Ngày Boxing: 469 Chuyến Bay Trễ, 33 Chuyến Bị Hủy]()
Các nhóm quản lý di chuyển toàn cầu nên hướng dẫn hành khách tải ứng dụng của hãng hàng không, bật thông báo đẩy và nếu có thể, ở lại khu vực sân bay sau khi qua kiểm tra an ninh để tránh phải xếp hàng kiểm tra lại khi thay đổi cổng lên máy bay. Tình trạng hội viên thường xuyên cao cấp có thể giúp đặt lại vé sớm hơn, nhưng nhân viên không có trạng thái này có thể cần chỗ nghỉ qua đêm; ngân sách chăm sóc trách nhiệm nên chuẩn bị cho các đêm khách sạn bổ sung.
Theo quy định EU261, hành khách khởi hành từ bất kỳ sân bay nào ở EU/Anh có quyền được cung cấp bữa ăn, đồ uống và – khi trì hoãn vượt quá 5 giờ – quyền được đổi chuyến hoặc hoàn tiền. Nhà tuyển dụng nên nhắc nhở nhân viên giữ lại hóa đơn. Các quản lý hàng hóa cần lưu ý rằng tình trạng ùn ứ khoang chứa hàng có thể làm chậm các lô hàng nhạy cảm về thời gian như vật tư thử nghiệm lâm sàng.
Nhìn về phía trước, Eurocontrol dự kiến lưu lượng bay sẽ trở lại bình thường sau ngày 27 tháng 12 khi lượng khách nghỉ lễ giảm. Tuy nhiên, các cơ quan quản lý slot tại Heathrow kêu gọi các hãng hàng không duy trì kỷ luật lịch trình để tránh lặp lại khủng hoảng mùa hè 2022.
Nguyên nhân trực tiếp rất đa dạng: sương mù còn sót lại ở Đông Nam nước Anh, tắc nghẽn trong việc rã băng tại Frankfurt, và thiếu hụt nhân sự vận hành mùa đông ở Geneva và Dublin. Tuy nhiên, vấn đề cốt lõi là áp lực về năng lực tại các trung tâm hàng không lớn của châu Âu trong đợt cao điểm kỳ nghỉ. British Airways đã hủy 9 chuyến bay và trì hoãn 88 chuyến khác; Brussels Airlines, Swiss và Lufthansa cũng báo cáo các ảnh hưởng dây chuyền. Các đối tác liên kết cảnh báo rằng việc lỡ chuyến có thể khiến hành khách phải chuyển sang các chuyến bay sớm nhất là ngày 29 tháng 12.
Các nhóm quản lý di chuyển toàn cầu nên hướng dẫn hành khách tải ứng dụng của hãng hàng không, bật thông báo đẩy và nếu có thể, ở lại khu vực sân bay sau khi qua kiểm tra an ninh để tránh phải xếp hàng kiểm tra lại khi thay đổi cổng lên máy bay. Tình trạng hội viên thường xuyên cao cấp có thể giúp đặt lại vé sớm hơn, nhưng nhân viên không có trạng thái này có thể cần chỗ nghỉ qua đêm; ngân sách chăm sóc trách nhiệm nên chuẩn bị cho các đêm khách sạn bổ sung.
Theo quy định EU261, hành khách khởi hành từ bất kỳ sân bay nào ở EU/Anh có quyền được cung cấp bữa ăn, đồ uống và – khi trì hoãn vượt quá 5 giờ – quyền được đổi chuyến hoặc hoàn tiền. Nhà tuyển dụng nên nhắc nhở nhân viên giữ lại hóa đơn. Các quản lý hàng hóa cần lưu ý rằng tình trạng ùn ứ khoang chứa hàng có thể làm chậm các lô hàng nhạy cảm về thời gian như vật tư thử nghiệm lâm sàng.
Nhìn về phía trước, Eurocontrol dự kiến lưu lượng bay sẽ trở lại bình thường sau ngày 27 tháng 12 khi lượng khách nghỉ lễ giảm. Tuy nhiên, các cơ quan quản lý slot tại Heathrow kêu gọi các hãng hàng không duy trì kỷ luật lịch trình để tránh lặp lại khủng hoảng mùa hè 2022.
Nguồn: Travel and Tour World
