Chỉ sau vài giờ đầu của kỳ nghỉ lễ năm 2026, hàng nghìn hành khách đã bị mắc kẹt khi Hãng hàng không Thâm Quyến thông báo về các sự cố vận hành nghiêm trọng vào ngày 1 tháng 1. Theo dữ liệu thời gian thực do FlightAware tổng hợp và báo cáo từ trang Travel & Tour World, hãng đã hủy ít nhất 10 chuyến bay nội địa và hoãn 65 chuyến khác trong hai ngày 1 và 2 tháng 1.
Các sự cố xảy ra tại chín sân bay lớn, bao gồm Thành Đô Thiên Phủ, Lan Châu Trung Xuyên, Thâm Quyến Bảo An và Quảng Châu Bạch Vân.
Mặc dù hãng hàng không cho biết “khó khăn trong việc sắp xếp phi hành đoàn cùng với thời tiết mùa vụ” trong một tuyên bố buổi tối, các chuyên gia phân tích cho rằng nguyên nhân chính là do áp lực về năng lực vận tải: Thâm Quyến Airlines đang khai thác 108% công suất ghế so với trước đại dịch để đáp ứng nhu cầu tăng cao, nhưng tình trạng quá tải tại các trung tâm hàng đầu khiến hãng gần như không có khoảng trống để xử lý khi có sự cố xảy ra.
![Hãng hàng không Thâm Quyến hủy 10 chuyến bay và hoãn 65 chuyến, gây gián đoạn du lịch dịp Tết trên khắp Trung Quốc]()
Tác động đến hành khách và doanh nghiệp:
• Chuyến bay MU8431 (Thành Đô TFU → Lan Châu LHW) và chuyến bay chiều ngược lại đều bị hủy, làm gián đoạn tuyến kết nối quan trọng cho các nhà thầu dầu khí di chuyển giữa Tứ Xuyên và Cam Túc.
• Các chuyến bay sáng giữa Thâm Quyến và Vô Tích bị hoãn, ảnh hưởng đến các nhà quản lý chuỗi cung ứng di chuyển giữa các nhà máy điện tử trước khi nhà máy đóng cửa vào cuối tuần này.
• Các bộ phận du lịch doanh nghiệp đang gấp rút chuyển hướng nhân viên sang mạng lưới tàu cao tốc Trung Quốc, vốn đã có tỷ lệ lấp đầy trên 90% trong dịp Tết.
Theo quy định bảo vệ người tiêu dùng hàng không của Trung Quốc, các hãng phải cung cấp bữa ăn hoặc phòng khách sạn khi chuyến bay bị trì hoãn trên 2 giờ nếu nguyên nhân thuộc về hãng. Hành khách được khuyên nên lấy giấy chứng nhận trì hoãn để hỗ trợ việc yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Thâm Quyến Airlines cho biết hành khách bị ảnh hưởng có thể đổi vé một lần miễn phí hoặc yêu cầu hoàn tiền toàn bộ.
Ý nghĩa rộng hơn:
Sự cố này làm nổi bật các nút thắt hạ tầng khi nhu cầu nội địa phục hồi mạnh mẽ: dữ liệu của CAAC cho thấy lưu lượng hành khách tháng 12 tăng 23% so với cùng kỳ năm trước. Trong khi hãng khẳng định hoạt động sẽ trở lại bình thường vào ngày 3 tháng 1, các công đoàn lao động đã cảnh báo về tình trạng mệt mỏi do lịch làm việc dày đặc trong dịp cao điểm cuối năm.
Các nhà quản lý du lịch nên theo dõi các tác động tiếp theo trong cuối tuần này, đặc biệt với các chuyến bay kết nối qua Quảng Châu và Nam Kinh. Các doanh nghiệp có hàng hóa cần giao gấp nên cân nhắc đặt trước chỗ vận chuyển trên các hãng khác hoặc chuyển sang vận tải đường sắt.
Các sự cố xảy ra tại chín sân bay lớn, bao gồm Thành Đô Thiên Phủ, Lan Châu Trung Xuyên, Thâm Quyến Bảo An và Quảng Châu Bạch Vân.
Mặc dù hãng hàng không cho biết “khó khăn trong việc sắp xếp phi hành đoàn cùng với thời tiết mùa vụ” trong một tuyên bố buổi tối, các chuyên gia phân tích cho rằng nguyên nhân chính là do áp lực về năng lực vận tải: Thâm Quyến Airlines đang khai thác 108% công suất ghế so với trước đại dịch để đáp ứng nhu cầu tăng cao, nhưng tình trạng quá tải tại các trung tâm hàng đầu khiến hãng gần như không có khoảng trống để xử lý khi có sự cố xảy ra.
Tác động đến hành khách và doanh nghiệp:
• Chuyến bay MU8431 (Thành Đô TFU → Lan Châu LHW) và chuyến bay chiều ngược lại đều bị hủy, làm gián đoạn tuyến kết nối quan trọng cho các nhà thầu dầu khí di chuyển giữa Tứ Xuyên và Cam Túc.
• Các chuyến bay sáng giữa Thâm Quyến và Vô Tích bị hoãn, ảnh hưởng đến các nhà quản lý chuỗi cung ứng di chuyển giữa các nhà máy điện tử trước khi nhà máy đóng cửa vào cuối tuần này.
• Các bộ phận du lịch doanh nghiệp đang gấp rút chuyển hướng nhân viên sang mạng lưới tàu cao tốc Trung Quốc, vốn đã có tỷ lệ lấp đầy trên 90% trong dịp Tết.
Theo quy định bảo vệ người tiêu dùng hàng không của Trung Quốc, các hãng phải cung cấp bữa ăn hoặc phòng khách sạn khi chuyến bay bị trì hoãn trên 2 giờ nếu nguyên nhân thuộc về hãng. Hành khách được khuyên nên lấy giấy chứng nhận trì hoãn để hỗ trợ việc yêu cầu bồi thường bảo hiểm. Thâm Quyến Airlines cho biết hành khách bị ảnh hưởng có thể đổi vé một lần miễn phí hoặc yêu cầu hoàn tiền toàn bộ.
Ý nghĩa rộng hơn:
Sự cố này làm nổi bật các nút thắt hạ tầng khi nhu cầu nội địa phục hồi mạnh mẽ: dữ liệu của CAAC cho thấy lưu lượng hành khách tháng 12 tăng 23% so với cùng kỳ năm trước. Trong khi hãng khẳng định hoạt động sẽ trở lại bình thường vào ngày 3 tháng 1, các công đoàn lao động đã cảnh báo về tình trạng mệt mỏi do lịch làm việc dày đặc trong dịp cao điểm cuối năm.
Các nhà quản lý du lịch nên theo dõi các tác động tiếp theo trong cuối tuần này, đặc biệt với các chuyến bay kết nối qua Quảng Châu và Nam Kinh. Các doanh nghiệp có hàng hóa cần giao gấp nên cân nhắc đặt trước chỗ vận chuyển trên các hãng khác hoặc chuyển sang vận tải đường sắt.
Nguồn: Travel & Tour World
