Một cơn bão mùa đông mạnh quét qua khu vực phía Đông Hoa Kỳ vào ngày 24 tháng 1 đã buộc phải hủy hơn 8.000 chuyến bay—bao gồm hàng chục chuyến trên tuyến sầm uất Brazil–Mỹ—gây hỗn loạn cho các chuyến công tác cuối tuần và lịch trình vận chuyển hàng không.
Tại Sân bay Quốc tế São Paulo/Guarulhos, nhà điều hành GRU xác nhận ít nhất 11 chuyến bay khởi hành đến New York (JFK), Boston (BOS) và Miami (MIA) đã bị hủy trong khoảng thời gian từ 06:00 đến 14:00 giờ địa phương sau khi các sân bay Mỹ ban hành lệnh dừng cất cánh. Sân bay Galeão ở Rio de Janeiro cũng ghi nhận thêm 6 chuyến bị hủy, trong khi Belo Horizonte và Brasília phải đối mặt với các trì hoãn liên tiếp do máy bay và phi hành đoàn không thể đúng lịch trình.
![Bão tuyết ở Mỹ khiến các chuyến bay Brazil – Mỹ bị hoãn, gây gián đoạn du lịch công tác]()
LATAM, American Airlines và Delta đã kích hoạt chính sách miễn phí đổi vé cho hành khách đặt chỗ từ ngày 24 đến 26 tháng 1, cho phép đổi chuyến mà không mất phí hay phụ thu tuyến bay, nhưng các nhà quản lý du lịch cho biết việc tìm chỗ thay thế rất khó khăn vì các chuyến bay đã gần kín chỗ trước mùa lễ hội Carnival. Nhiều tập đoàn đa quốc gia có cuộc họp hội đồng quản trị vào thứ Hai tại São Paulo đã phải gấp rút chuyển các lãnh đạo sang các chuyến bay đêm qua Mexico City và Panama. Các đơn vị vận chuyển hàng hóa cũng chịu ảnh hưởng: các lô dược phẩm cần kiểm soát nhiệt độ phục vụ thử nghiệm lâm sàng bị chuyển hướng qua Atlanta, làm tăng thêm 24–48 giờ giao hàng và phát sinh chi phí lưu kho lạnh dự phòng.
Các chuyên gia phân tích ngành dự đoán sự gián đoạn này có thể khiến doanh thu hàng tuần của các hãng hàng không giảm tới 60 triệu real Brazil (khoảng 12 triệu USD), dù một phần thiệt hại có thể được bù đắp nhờ nhu cầu đặt lại vé tăng mạnh sau khi bão tan. Chuyên gia rủi ro du lịch của International SOS khuyên các công ty nên cập nhật thông tin cho người đi công tác qua tin nhắn di động và rà soát lại nghĩa vụ chăm sóc nhân viên, đặc biệt với những người bị kẹt tại các trung tâm hàng không Mỹ, nơi tình trạng thiếu phòng khách sạn trở nên nghiêm trọng.
Về mặt chính sách, sự kiện này làm nổi bật việc thiếu các quy trình ứng phó chính thức giữa cơ quan quản lý hàng không Brazil và Mỹ đối với các hủy chuyến hàng loạt do thời tiết. Cơ quan Hàng không Dân dụng Brazil (ANAC) cho biết sẽ họp với các hãng hàng không vào tháng tới để đánh giá việc có nên áp dụng các quyền lợi hành khách nâng cao—tương tự mô hình EU-261—khi nguyên nhân chính gây gián đoạn nằm ngoài lãnh thổ Brazil.
Tại Sân bay Quốc tế São Paulo/Guarulhos, nhà điều hành GRU xác nhận ít nhất 11 chuyến bay khởi hành đến New York (JFK), Boston (BOS) và Miami (MIA) đã bị hủy trong khoảng thời gian từ 06:00 đến 14:00 giờ địa phương sau khi các sân bay Mỹ ban hành lệnh dừng cất cánh. Sân bay Galeão ở Rio de Janeiro cũng ghi nhận thêm 6 chuyến bị hủy, trong khi Belo Horizonte và Brasília phải đối mặt với các trì hoãn liên tiếp do máy bay và phi hành đoàn không thể đúng lịch trình.
LATAM, American Airlines và Delta đã kích hoạt chính sách miễn phí đổi vé cho hành khách đặt chỗ từ ngày 24 đến 26 tháng 1, cho phép đổi chuyến mà không mất phí hay phụ thu tuyến bay, nhưng các nhà quản lý du lịch cho biết việc tìm chỗ thay thế rất khó khăn vì các chuyến bay đã gần kín chỗ trước mùa lễ hội Carnival. Nhiều tập đoàn đa quốc gia có cuộc họp hội đồng quản trị vào thứ Hai tại São Paulo đã phải gấp rút chuyển các lãnh đạo sang các chuyến bay đêm qua Mexico City và Panama. Các đơn vị vận chuyển hàng hóa cũng chịu ảnh hưởng: các lô dược phẩm cần kiểm soát nhiệt độ phục vụ thử nghiệm lâm sàng bị chuyển hướng qua Atlanta, làm tăng thêm 24–48 giờ giao hàng và phát sinh chi phí lưu kho lạnh dự phòng.
Các chuyên gia phân tích ngành dự đoán sự gián đoạn này có thể khiến doanh thu hàng tuần của các hãng hàng không giảm tới 60 triệu real Brazil (khoảng 12 triệu USD), dù một phần thiệt hại có thể được bù đắp nhờ nhu cầu đặt lại vé tăng mạnh sau khi bão tan. Chuyên gia rủi ro du lịch của International SOS khuyên các công ty nên cập nhật thông tin cho người đi công tác qua tin nhắn di động và rà soát lại nghĩa vụ chăm sóc nhân viên, đặc biệt với những người bị kẹt tại các trung tâm hàng không Mỹ, nơi tình trạng thiếu phòng khách sạn trở nên nghiêm trọng.
Về mặt chính sách, sự kiện này làm nổi bật việc thiếu các quy trình ứng phó chính thức giữa cơ quan quản lý hàng không Brazil và Mỹ đối với các hủy chuyến hàng loạt do thời tiết. Cơ quan Hàng không Dân dụng Brazil (ANAC) cho biết sẽ họp với các hãng hàng không vào tháng tới để đánh giá việc có nên áp dụng các quyền lợi hành khách nâng cao—tương tự mô hình EU-261—khi nguyên nhân chính gây gián đoạn nằm ngoài lãnh thổ Brazil.
Nguồn: TV KZ / Estadão Conteúdo
