Cuộc đình công của phi công Lufthansa kéo dài hai ngày 12–13 tháng 3 khiến hành khách Anh phải chuyển hướng qua Brussels, Paris

Hãng hàng không quốc gia Đức Lufthansa đã bắt đầu cuộc đình công kéo dài 48 giờ sau khi công đoàn Vereinigung Cockpit (VC) không thể đạt được thỏa thuận về lương và lịch làm việc, gây ra sự gián đoạn lớn trong lịch trình đúng vào thời điểm các doanh nhân Anh tăng cường các chuyến đi sau khi kết thúc quý ngân sách. Trang thông tin khách hàng của Lufthansa, được cập nhật qua đêm, xác nhận rằng công suất các chuyến bay đường dài đã giảm xuống còn khoảng 60% so với mức bình thường và hầu hết các chuyến bay ngắn từ Frankfurt và Munich – hai trung tâm kết nối quan trọng cho các hành trình xuất phát từ London, Manchester, Birmingham và Edinburgh – đều bị hủy. Các hãng hàng không chị em như Austrian, Swiss và Brussels Airlines đang cung cấp các lựa chọn đổi vé, trong khi vé cho các chặng bay nội địa Đức có thể được đổi lấy phiếu tàu hỏa Deutsche Bahn. Các công ty quản lý du lịch (TMC) cho biết nhiều hành khách Anh đi đến Trung và Đông Âu hoặc Ấn Độ qua Frankfurt đang vội vàng tìm các tuyến bay thay thế trên KLM (qua Amsterdam) và Air France (qua Paris-CDG). Do công suất đã bị hạn chế vì đóng cửa không phận Trung Đông, giá vé hạng phổ thông vào phút chót trên các chuyến bay còn hoạt động đã tăng hơn 45%, theo ForwardKeys. Theo quy định EU261, hành khách khởi hành từ bất kỳ sân bay nào trong EU – bao gồm Đức – nếu chuyến bay bị hủy có quyền được đổi tuyến hoặc hoàn tiền và trong nhiều trường hợp còn được bồi thường lên đến 600 euro. Các quản lý di chuyển nên nhắc nhở nhân viên giữ lại hóa đơn ăn uống và khách sạn, đồng thời yêu cầu xác nhận bằng văn bản về việc hủy chuyến từ chatbot tự động của Lufthansa nếu quầy dịch vụ sân bay quá tải. VC cảnh báo có thể sẽ có thêm các cuộc đình công vào dịp cao điểm lễ Phục Sinh nếu không đạt được thỏa thuận. Các công ty có lượng lớn chuyến đi đến Đức được khuyên nên tải trước các lựa chọn tàu hỏa vào kết quả tìm kiếm của công cụ đặt vé trực tuyến và hướng dẫn nhân viên về quyền lợi khi lịch bay bị gián đoạn.