สายการบินชั้นนำของเยอรมนี Lufthansa เริ่มการนัดหยุดงานเป็นเวลา 48 ชั่วโมง หลังจากสหภาพ Vereinigung Cockpit (VC) ไม่สามารถตกลงเรื่องค่าจ้างและตารางงานได้ ส่งผลให้เกิดความวุ่นวายอย่างมากในตารางบิน โดยเฉพาะในช่วงที่นักธุรกิจจากสหราชอาณาจักรเพิ่มการเดินทางหลังงบประมาณไตรมาสสิ้นสุด หน้าเว็บข้อมูลลูกค้าของ Lufthansa ที่อัปเดตเมื่อคืนนี้ยืนยันว่าความจุเที่ยวบินระยะไกลลดลงเหลือประมาณ 60% ของปกติ และเที่ยวบินระยะสั้นส่วนใหญ่จากแฟรงก์เฟิร์ตและมิวนิก – ศูนย์กลางสำคัญสำหรับเส้นทางเชื่อมต่อจากลอนดอน แมนเชสเตอร์ เบอร์มิงแฮม และเอดินบะระ – ถูกยกเลิก สายการบินในเครืออย่าง Austrian, Swiss และ Brussels Airlines มีตัวเลือกการเปลี่ยนเที่ยวบินให้ ขณะที่ตั๋วสำหรับเส้นทางภายในเยอรมนีสามารถแลกเป็นบัตรโดยสารรถไฟ Deutsche Bahn ได้ บริษัทจัดการเดินทางรายงานว่านักเดินทางชาวอังกฤษที่มุ่งหน้าไปยุโรปกลางและตะวันออก หรืออินเดีย ผ่านแฟรงก์เฟิร์ต กำลังเร่งหาทางเลือกเส้นทางกับ KLM (ผ่านอัมสเตอร์ดัม) และ Air France (ผ่านปารีส-ชาร์ล เดอ โกล) เนื่องจากความจุเที่ยวบินตึงตัวจากการปิดน่านฟ้าตะวันออกกลาง ราคาตั๋วชั้นประหยัดในเที่ยวบินที่ยังให้บริการอยู่พุ่งขึ้นมากกว่า 45% ตามข้อมูลของ ForwardKeys ภายใต้กฎ EU261 ผู้โดยสารที่ออกเดินทางจากสนามบินในสหภาพยุโรป รวมถึงเยอรมนี หากเที่ยวบินถูกยกเลิก มีสิทธิ์ได้รับการเปลี่ยนเส้นทางหรือคืนเงิน และในหลายกรณีได้รับค่าชดเชยสูงสุดถึง 600 ยูโร ผู้จัดการด้านการเดินทางควรเตือนผู้เดินทางให้เก็บใบเสร็จค่าอาหารและที่พัก และขอรับการยืนยันการยกเลิกเป็นลายลักษณ์อักษรจากแชทบอทอัตโนมัติของ Lufthansa หากเคาน์เตอร์สนามบินมีผู้ใช้บริการหนาแน่น VC เตือนว่าอาจมีการนัดหยุดงานเพิ่มเติมในช่วงเทศกาลอีสเตอร์หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ บริษัทที่มีปริมาณการเดินทางไปเยอรมนีสูงควรเตรียมตัวเลือกการเดินทางด้วยรถไฟไว้ล่วงหน้าในระบบค้นหาตั๋วออนไลน์ และให้ข้อมูลสิทธิของผู้เดินทางเมื่อเกิดปัญหาตารางบินล่ม
แหล่งที่มา: Lufthansa – Flight Information portal
