CBSA cho phép thời gian miễn phạt sau sự cố hệ thống biên giới làm gián đoạn việc nộp hồ sơ điện tử

Cơ quan Dịch vụ Biên giới Canada (CBSA) đã áp dụng một khoảng thời gian miễn phạt tạm thời đối với các khoản phạt hành chính tiền tệ (AMP) sau khi một loạt sự cố về công nghệ thông tin làm gián đoạn khả năng truyền tải thông tin thương mại trước của các nhà vận chuyển. Theo Truck News, kể từ ngày 19 tháng 4 và “cho đến khi có thông báo mới,” các nhà vận chuyển sẽ không bị phạt AMP đối với hầu hết các vi phạm liên quan đến việc truyền dữ liệu do hệ thống bị lỗi. Các cổng điện tử của CBSA, bao gồm Cổng Khai báo Nhập khẩu Tích hợp và Cổng Trao đổi Dữ liệu Điện tử, đã liên tục bị chậm và sập trong tháng qua, gây ra tình trạng xếp hàng kéo dài nhiều giờ tại các cửa khẩu đông đúc nhất ở Ontario, Quebec và Manitoba. Các hiệp hội ngành cho biết thời gian gián đoạn khiến tài xế phải chờ đợi, tăng chi phí lưu kho và gây ra các khoản phạt hợp đồng khi các lô hàng giao đúng giờ bị trễ. Khoảng thời gian miễn phạt này áp dụng hồi tố cho các vi phạm từ ngày 19 tháng 4 và bao gồm các lỗi không nộp hồ sơ, nộp muộn và sửa lỗi dữ liệu do sự cố hệ thống gây ra. Các nhà vận chuyển vẫn phải lưu giữ hồ sơ chứng minh hệ thống của họ hoặc của CBSA đã bị gián đoạn vào thời điểm liên quan. Các vi phạm có rủi ro cao—như mô tả sai hàng hóa, khai giá thấp hoặc các vi phạm liên quan đến an ninh—vẫn bị xử phạt đầy đủ. Đối với các nhà quản lý logistics, sự khoan hồng này giúp giảm thiểu rủi ro tài chính trong khi đội ngũ IT của CBSA đang làm việc để khắc phục triệt để. Tuy nhiên, các công ty nên ghi lại tất cả các lần gửi hồ sơ thất bại và tiếp tục nộp ngay khi hệ thống hoạt động trở lại; CBSA có thể áp dụng lại các khoản phạt mà không cần thông báo khi dịch vụ trở lại bình thường. Các nhà nhập khẩu cũng nên xem xét lại các thỏa thuận dịch vụ với các đại lý để đảm bảo trách nhiệm về lỗi dữ liệu được phân định rõ ràng. Về lâu dài, sự cố này có thể thúc đẩy ngành yêu cầu có các kênh nộp hồ sơ dự phòng và kêu gọi chính phủ liên bang đầu tư hiện đại hóa hạ tầng công nghệ biên giới. Các bên liên quan dự kiến CBSA sẽ công bố cập nhật về độ ổn định hệ thống trước mùa cao điểm vận chuyển hàng hóa qua biên giới vào mùa hè.