Chuyến bay Lauda Europe do Ryanair khai thác phải hủy chuyến từ Vienna đến Porto do sự cố kỹ thuật

Chuyến bay Ryanair từ Vienna đến Porto buộc phải quay trở lại khẩn cấp sân bay Vienna-Schwechat vào sáng sớm ngày 10 tháng 5 sau khi phi hành đoàn báo cáo sự cố kỹ thuật, theo xác nhận của cổng thông tin hàng không Áo "Austrian Wings" ngày 11 tháng 5. Chuyến bay FR751, vận hành bằng máy bay Airbus A320 mang số đăng ký 9H-LOM của Lauda Europe, cất cánh lúc 06:59 giờ địa phương và đã đạt độ cao bay ổn định khi phi công quyết định quay đầu phòng ngừa trên vùng Bavaria lúc 07:34. Máy bay hạ cánh an toàn trên đường băng số 16 lúc 08:16, với đội cứu hỏa sân bay luôn sẵn sàng ứng phó. Ryanair mô tả sự cố là "nhỏ" nhưng không tiết lộ bộ phận gặp vấn đề. Một máy bay thay thế (9H-LMG) cất cánh từ Vienna lúc 10:28, đến Porto trễ khoảng ba tiếng so với kế hoạch, trong khi đội bảo trì bắt đầu kiểm tra chiếc máy bay ban đầu. Không hành khách nào trong số 169 người cùng 6 thành viên phi hành đoàn bị thương, nhưng nhiều người cho biết đã trải qua những khoảnh khắc căng thẳng khi máy bay xả nhiên liệu và bắt đầu hạ cánh trở lại Vienna. Hãng hàng không Ireland đã cung cấp phiếu ăn và hỗ trợ đặt lại vé cho những hành khách bị lỡ các chuyến nối tiếp. Đây là sự cố chuyển hướng không theo kế hoạch thứ hai liên quan đến máy bay Lauda Europe tại Vienna trong quý này, diễn ra trong bối cảnh các cơ quan quản lý tăng cường giám sát hoạt động thuê ướt của Ryanair. Cơ quan hàng không Áo (Austro Control) cho biết đang đánh giá báo cáo an toàn bay của cơ trưởng; tùy theo kết quả, có thể sẽ ban hành Chỉ thị An toàn Hàng không. Các chuyên gia bảo hiểm nhận định các chuyến bay quay đầu phòng ngừa hiếm khi gây thiệt hại tài chính lớn nhưng có thể làm giảm niềm tin công chúng và kích hoạt yêu cầu bồi thường theo quy định EU 261 nếu chậm trễ vượt quá ba giờ. Đối với các quản lý du lịch doanh nghiệp, sự việc nhấn mạnh tầm quan trọng của các quy trình ứng phó gián đoạn hiệu quả. Các công ty có nhân viên đi qua Vienna nên đảm bảo hành khách có vé điện tử trên điện thoại, hỗ trợ khiếu nại EU 261 và nhận cảnh báo chuyến bay theo thời gian thực. Ryanair khẳng định lịch bay mùa hè tại Áo — quan trọng với các doanh nghiệp vừa và nhỏ Trung Âu sử dụng Vienna làm trung tâm giá rẻ — sẽ không bị ảnh hưởng, nhưng kỹ thuật viên sẽ tiến hành kiểm tra bổ sung qua đêm đối với đội tàu bay A320 của Lauda Europe trong tuần này.