
रयानएयर की वियना से पोर्टो जाने वाली सेवा को 10 मई की सुबह तकनीकी समस्या की सूचना मिलने के बाद वियना-श्वेचाट हवाई अड्डे पर आपातकालीन वापसी करनी पड़ी, ऑस्ट्रियाई विमानन पोर्टल "ऑस्ट्रियन विंग्स" ने 11 मई को पुष्टि की। एयरबस A320 9H-LOM द्वारा संचालित फ्लाइट FR751 ने स्थानीय समयानुसार 06:59 बजे उड़ान भरी और क्रूजिंग ऊंचाई पर पहुंचने के बाद 07:34 बजे पायलटों ने सावधानीपूर्वक बवेरिया के ऊपर वापसी का निर्णय लिया। विमान 08:16 बजे रनवे 16 पर सुरक्षित लैंड हुआ, जहां हवाई अड्डे की अग्निशमन सेवा तैनात थी। रयानएयर ने इस समस्या को "छोटी" बताया, लेकिन किसी विशेष घटक का उल्लेख नहीं किया। एक प्रतिस्थापन विमान (9H-LMG) ने 10:28 बजे वियना से उड़ान भरी और लगभग तीन घंटे की देरी से पोर्टो पहुंचा, जबकि रखरखाव टीम ने मूल विमान की जांच शुरू कर दी। 169 यात्रियों और छह चालक दल के सदस्यों में से कोई घायल नहीं हुआ, लेकिन कई ने ईंधन छोड़ने और वियना लौटने के दौरान तनावपूर्ण क्षणों की सूचना दी। आयरिश एयरलाइन ने उन यात्रियों के लिए भोजन वाउचर और पुनःबुकिंग की व्यवस्था की जो आगे की कनेक्शन उड़ानें मिस कर गए। यह घटना इस तिमाही में वियना आधारित लौडा यूरोप के विमान के साथ दूसरी अनियोजित वापसी है और रयानएयर के वेट-लीज्ड ऑपरेशनों पर बढ़ती नियामक जांच के बीच आई है। ऑस्ट्रिया की लुफ्टफार्टबेहörde (ऑस्ट्रो कंट्रोल) कप्तान की एयर सेफ्टी रिपोर्ट का मूल्यांकन कर रही है; निष्कर्षों के आधार पर एयरवर्थिनेस डायरेक्टिव जारी किया जा सकता है। बीमा विश्लेषकों के अनुसार, सावधानीपूर्वक वापसी से आमतौर पर बड़ा वित्तीय प्रभाव नहीं पड़ता, लेकिन यह सार्वजनिक विश्वास को प्रभावित कर सकता है और यदि देरी तीन घंटे से अधिक हो तो EU 261 के तहत मुआवजे के दावे हो सकते हैं। कॉर्पोरेट ट्रैवल मैनेजरों के लिए यह घटना मजबूत व्यवधान-प्रतिक्रिया प्रोटोकॉल की आवश्यकता को रेखांकित करती है। वियना से गुजरने वाले कर्मचारियों वाले कंपनियों को सुनिश्चित करना चाहिए कि यात्रियों के पास मोबाइल बोर्डिंग पास, EU 261 दावा सहायता और वास्तविक समय में उड़ान अलर्ट उपलब्ध हों। रयानएयर का कहना है कि उसका ऑस्ट्रियाई ग्रीष्मकालीन शेड्यूल—जो मध्य यूरोपीय SMEs के लिए वियना को एक कम लागत वाला हब बनाता है—प्रभावित नहीं होगा, लेकिन इस सप्ताह इंजीनियर लौडा यूरोप के A320 बेड़े पर अतिरिक्त रात्री निरीक्षण करेंगे।
स्रोत: Austrian Wings