رحلة لاودا أوروبا التابعة لريان إير تلغي رحلتها من فيينا إلى بورتو بسبب عطل فني

أُجبر رحلة طيران رايان إير من فيينا إلى بورتو على العودة الطارئة إلى مطار فيينا-شفات في الساعات الأولى من يوم 10 مايو بعد أن أبلغ الطاقم عن خلل فني، حسبما أكد موقع الطيران النمساوي "أوستريان وينغز" في 11 مايو. أقلعت الرحلة FR751، التي تشغلها طائرة إيرباص A320 رقم 9H-LOM التابعة لشركة لاودا يوروب، في الساعة 06:59 بالتوقيت المحلي، ووصلت إلى ارتفاع الطيران المستقر عندما أعلن الطيارون عن عودتهم احترازياً فوق بافاريا في الساعة 07:34. هبطت الطائرة بأمان على المدرج 16 في الساعة 08:16، حيث كانت خدمات الإطفاء في المطار في حالة تأهب. وصفت رايان إير المشكلة بأنها "طفيفة" دون الكشف عن الجزء المتضرر. أقلعت طائرة بديلة (رقم 9H-LMG) من فيينا في الساعة 10:28، ووصلت إلى بورتو متأخرة بحوالي ثلاث ساعات، بينما بدأ فريق الصيانة بفحص الطائرة الأصلية. لم يصب أي من الركاب الـ169 وأفراد الطاقم الستة بأذى، لكن عدة ركاب وصفوا لحظات توتر أثناء قيام الطائرة بتفريغ الوقود وبدء هبوطها عائدة إلى فيينا. قامت شركة الطيران الإيرلندية بتوفير قسائم وجبات وإعادة حجز للركاب الذين فاتتهم رحلات الربط. تُعد هذه الحادثة ثاني تحويل غير مخطط لطائرة لاودا يوروب التي تتخذ من فيينا مقراً لها خلال هذا الربع، وتأتي في ظل تصاعد الرقابة التنظيمية على عمليات رايان إير المؤجرة. وأفادت هيئة الطيران النمساوية (أوسترو كونترول) بأنها تدرس تقرير سلامة الطيران الذي قدمه القبطان، وقد تصدر توجيه صلاحية الطيران بناءً على النتائج. يشير محللو التأمين إلى أن العودة الاحترازية نادراً ما تؤدي إلى تأثير مالي كبير، لكنها قد تضعف ثقة الجمهور وتؤدي إلى مطالبات تعويض بموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261 إذا تجاوزت التأخيرات ثلاث ساعات. بالنسبة لمديري السفر في الشركات، تؤكد هذه الحادثة على أهمية وجود بروتوكولات قوية للتعامل مع الاضطرابات. وينبغي على الشركات التي لديها موظفون يمرون عبر فيينا التأكد من حصول المسافرين على بطاقات صعود متنقلة، ودعم لمطالبات لائحة الاتحاد الأوروبي 261، وإمكانية الوصول إلى تنبيهات الرحلات في الوقت الفعلي. تؤكد رايان إير أن جدولها الصيفي في النمسا — الحيوي للشركات الصغيرة والمتوسطة في وسط أوروبا التي تستخدم فيينا كمركز منخفض التكلفة — لن يتأثر، لكن المهندسين سيجرون فحوصات إضافية ليلية على أسطول طائرات A320 التابعة للاودا يوروب هذا الأسبوع.