Ryanair cảnh báo sân bay Milan-Bergamo của Italy nằm trong số các sân bay EU đối mặt với “hỗn loạn xếp hàng” do kiểm tra dấu vân tay biên giới mới

Hãng hàng không giá rẻ lớn Ryanair đã phát tín hiệu báo hiệu một “mùa hè hỗn loạn vì xếp hàng” do Hệ thống Nhập cảnh/Xuất cảnh mới của EU (EES) gây ra. Trong một bức thư ngỏ gửi Brussels, hãng liệt kê bảy sân bay đang gặp khó khăn với các kiểm tra sinh trắc học bổ sung; Milan-Bergamo là sân bay duy nhất của Ý trong danh sách, nhưng các chuyên gia trong ngành cho biết tình trạng ùn tắc tại Rome-Fiumicino và Malpensa chỉ còn là vấn đề ngày giờ. Hãng cho rằng cơ sở hạ tầng như ki-ốt tự phục vụ và quầy có nhân viên chưa đủ đáp ứng lượng khách cao điểm và kêu gọi Ủy ban cho phép các quốc gia thành viên tạm thời tắt hệ thống khi thời gian chờ vượt quá khả năng xử lý. Được triển khai từ ngày 10/4/2026, EES thay thế việc đóng dấu hộ chiếu đối với tất cả hành khách không thuộc EU. Lần đầu đến, khách phải lấy bốn dấu vân tay và ảnh khuôn mặt trực tiếp; các chuyến đi sau sẽ xác minh dữ liệu này. Ý đã hoàn tất triển khai hệ thống tại các sân bay và cảng phà vào giữa tháng 6, nhưng các công đoàn cảnh sát biên phòng cảnh báo vẫn thiếu 800 nhân viên so với yêu cầu cho mùa cao điểm tháng 7-8. Lời kêu gọi của Ryanair trùng khớp với thư chung của Airlines 4 Europe, Hội đồng Sân bay Quốc tế châu Âu và IATA, nói về tình trạng xếp hàng lên đến 5 giờ và máy bay cất cánh khi còn nhiều ghế trống do hành khách bị kẹt ở kiểm soát hộ chiếu. Ủy ban châu Âu đã triệu tập cuộc họp khẩn cấp vào tuần tới, nhưng đến nay vẫn khẳng định hệ thống “đang hoạt động như dự kiến” và việc tạm ngưng chỉ nên là biện pháp cuối cùng. Đối với doanh nghiệp Ý, thời điểm này thật sự không thể tệ hơn. Các doanh nghiệp nhỏ và vừa xuất khẩu nhiều ở Lombardy phụ thuộc vào các chuyến bay trong ngày đến Đức và Tây Ban Nha; các công ty du lịch cần các chuyến quay vòng cuối tuần suôn sẻ; và các hội chợ thời trang tháng 7 ở Milan dự kiến đón 40.000 khách mua hàng không thuộc EU. Việc xếp hàng lâu hơn đồng nghĩa với việc mất kết nối chuyến bay, hàng hóa dễ hỏng bị thất thoát và chi phí làm thêm giờ tăng cao cho nhân viên phục vụ. Các quản lý du lịch khuyên hành khách nên dành thêm ít nhất một giờ khi làm thủ tục và đăng ký trước dữ liệu hộ chiếu với hãng bay nếu có thể. Về mặt thực tiễn, các công ty nên: (1) điều chỉnh giờ khởi hành của nhân viên tránh các khung giờ cao điểm 07:00-10:00 và 18:00-21:00; (2) sử dụng dịch vụ Fast-Track tại Bergamo và Malpensa, hai sân bay vẫn nằm ngoài khu vực kiểm soát Schengen; và (3) thông báo cho hành khách rằng trẻ em trên 12 tuổi cũng phải cung cấp dấu vân tay. Bộ Nội vụ đã công bố trang hỏi đáp riêng về EES bằng tiếng Anh và tiếng Ý, đồng thời cho biết dữ liệu thời gian thực về tình trạng xếp hàng sẽ sớm có trên ứng dụng “Viaggiare Sicuri”.