Chuyển hướng khẩn cấp đến Tenerife Sur sau khi hành khách bị đau tim trên chuyến bay Rio–Amsterdam

Một chuyến bay Boeing 777 từ Rio de Janeiro đến Amsterdam, hoạt động theo hợp đồng thuê ướt cho một hãng hàng không châu Âu, đã chuyển hướng hạ cánh xuống sân bay Tenerife Sur, Tây Ban Nha lúc 11:15 UTC hôm nay sau khi một hành khách 67 tuổi nghi bị đau tim trên Đại Tây Dương. Theo tài khoản kiểm soát không lưu quốc gia Tây Ban Nha (@controladores), phi hành đoàn đã báo cáo tình trạng khẩn cấp y tế khi cách quần đảo Canary 180 hải lý về phía tây và yêu cầu sân bay chuyển hướng phù hợp gần nhất. Trung tâm kiểm soát không lưu Canary Islands đã phối hợp hạ độ cao ưu tiên và cho phép máy bay bay thẳng đến đường băng 07, nơi lực lượng cứu hộ địa phương và đội hỗ trợ tim mạch đang chờ sẵn. Máy bay hạ cánh an toàn sau 75 phút kể từ khi phát tín hiệu mayday và di chuyển đến vị trí đỗ xa để nhân viên y tế lên máy bay. Nhà điều hành sân bay Aena tạm thời ngừng các chuyến bay cất cánh trên đường băng duy nhất để tạo khoảng thời gian an toàn cho việc hạ cánh, khiến sáu chuyến bay đi bị trì hoãn đến 35 phút, trong đó có ba chuyến bay charter nghỉ dưỡng châu Âu. Đại lý phục vụ mặt đất tại Tenerife Sur đã tiếp nhiên liệu và thay phi hành đoàn; sau ba giờ dừng mặt đất và chuyển hành khách sang phi hành đoàn thay thế, chuyến bay tiếp tục hành trình đến Amsterdam với giờ đến dự kiến điều chỉnh là 20:45 CEST. Hành khách bị bệnh hiện đang được điều trị tại bệnh viện Hospiten Sur trong tình trạng ổn định, theo thông tin từ các quan chức y tế địa phương. Sự việc nhấn mạnh tầm quan trọng của cơ sở hạ tầng y tế và hậu cần tại Tenerife đối với việc chuyển hướng các chuyến bay siêu dài. Sân bay này cung cấp dịch vụ hải quan, nhập cảnh và kiểm tra an ninh 24/7 — điều thiết yếu cho các chuyến bay chuyển hướng máy bay thân rộng — cùng các cơ sở quá cảnh tuân thủ quy định Schengen. Các nhà quản lý du lịch doanh nghiệp cần lưu ý rằng hành khách xuống máy bay trong các điểm dừng không theo kế hoạch này chính thức nhập cảnh vào lãnh thổ Tây Ban Nha, do đó cần có giấy tờ nhập cảnh khu vực Schengen; những người chỉ mang hộ chiếu từ các quốc gia yêu cầu visa phải dựa vào giấy phép nhập cảnh nhân đạo được xử lý khi đến nơi. Mặc dù các trường hợp chuyển hướng vì lý do y tế khá hiếm (khoảng 1 trên 600 chuyến bay thương mại theo IATA), sự kiện hôm nay là lời nhắc nhở về việc đảm bảo hành khách có bảo hiểm du lịch đầy đủ bao gồm cả sơ tán y tế khẩn cấp và chính sách du lịch doanh nghiệp cần tính đến khả năng phải nghỉ qua đêm khi bay qua Đại Tây Dương. Cơ quan hàng không dân dụng Tây Ban Nha sẽ xem xét các đoạn ghi âm buồng lái và dữ liệu chuyến bay liên quan đến việc chuyển hướng, nhưng đã phân loại sự cố là “sự cố nghiêm trọng” chứ không phải tai nạn, nên không dự kiến có chỉ thị an toàn bay. Hoạt động bình thường tại Tenerife Sur đã được khôi phục lúc 14:05 UTC.