Bắc Kinh đăng cai Hội nghị Thượng đỉnh Hàng không CATA, nhấn mạnh trải nghiệm hành khách dựa trên AI

Hội nghị Hàng không lần thứ 4 của Hiệp hội Vận tải Hàng không Trung Quốc (CATA) đã khai mạc tại Bắc Kinh vào ngày 17 tháng 9 với chủ đề “Trí tuệ nhân tạo và Hàng không Dân dụng.” Hơn 2.000 đại biểu từ các hãng hàng không, sân bay, công ty công nghệ và giới học thuật tham dự sự kiện kéo dài ba ngày này, nơi các diễn giả chính nhấn mạnh tiềm năng của AI trong việc đơn giản hóa thủ tục xuất nhập cảnh, tự động hóa quản lý sự cố và cá nhân hóa hành trình của hành khách. Phó Quản lý CAAC, ông Hàn Tuấn, phát biểu tại phiên toàn thể rằng Trung Quốc đặt mục tiêu xây dựng “hệ thống hàng không dân dụng hiện đại, thông minh” vào năm 2030. Các thử nghiệm đang được triển khai tại sân bay Bắc Kinh Đại Hưng và Thượng Hải Phố Đông bao gồm hành lang cửa kiểm sinh trắc học có thể xử lý hành khách quốc tế trong vòng tám giây, cùng các nền tảng phân tích dự đoán giúp điều hướng lại hành khách nối chuyến khi có sự cố. Trong khuôn khổ hội nghị, các hãng Air China, China Eastern, China Southern và Turkish Airlines đã ký kết các thỏa thuận hợp tác về làm thủ tục liên tuyến sử dụng AI và chia sẻ tiêu chuẩn dữ liệu, mang lại lợi ích trực tiếp cho hành khách đi chuyến bay liên danh. Cơ quan Quản lý Sân bay Thượng Hải cũng công bố sẽ mở một khu vực thử nghiệm đổi mới, nơi các công ty khởi nghiệp có thể thử nghiệm robot và giải pháp theo dõi hành lý trong môi trường nhà ga thực tế mà không cần phê duyệt quy định kéo dài. Đối với các nhà quản lý du lịch đa quốc gia, thông điệp quan trọng là Trung Quốc đang đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ biên giới liền mạch — nhận diện khuôn mặt, giấy tờ du lịch số và cảnh báo rủi ro thời gian thực — giúp rút ngắn thời gian chuyển tiếp cho các hành trình quốc tế. Tuy nhiên, các nhà cung cấp cảnh báo rằng luật bảo vệ quyền riêng tư đang chậm hơn so với tốc độ triển khai, đòi hỏi hành khách phải cân nhắc giữa sự tiện lợi và bảo vệ dữ liệu cá nhân.