Tranh chấp lao động của EasyJet tại Bồ Đào Nha và Pháp khiến nhiều chuyến bay tại sân bay Thụy Sĩ bị hủy bỏ

Hãng hàng không giá rẻ easyJet đang đối mặt với hai đợt đình công riêng biệt ảnh hưởng đến ba sân bay chính của Thụy Sĩ ngay khi mùa nghỉ lễ học sinh mùa thu bắt đầu. Công đoàn tiếp viên tại Bồ Đào Nha đã kêu gọi đình công từ ngày 2–6 tháng 10 và một lần nữa từ 19–23 tháng 12, trong khi công đoàn phi công Pháp SNPL thông báo đình công 48 giờ vào ngày 1–2 tháng 10. Mặc dù các cuộc đình công chủ yếu diễn ra bên ngoài Thụy Sĩ, mạng lưới điểm-điểm dày đặc của hãng khiến hàng chục chuyến bay đến và đi từ EuroAirport Basel-Mulhouse-Freiburg, Geneva Cointrin và sân bay Zurich đã bị hủy. Theo báo Thụy Sĩ 20 Minuten, chỉ riêng đợt đình công 5 ngày tại Bồ Đào Nha đã có thể khiến tới 500 chuyến bay bị hủy, với các lịch trình hủy chuyến đã xuất hiện trên hệ thống đặt vé GDS cho các tuyến Basel-Lisbon, Geneva-Faro và Zurich-Porto. Cuộc đình công của phi công Pháp đe dọa các tuyến bay kinh doanh phổ biến như Geneva-Paris CDG, Basel-Lyon và Zurich-Nice, làm tăng nguy cơ hỗn loạn vận hành vào phút chót nếu đàm phán thất bại. EasyJet đã bắt đầu thông báo cho hành khách bị ảnh hưởng qua email, tin nhắn SMS và ứng dụng di động; hành khách có quyền được đổi vé, hoàn tiền hoặc nhận bồi thường theo quy định EU 261 nếu áp dụng. Các nhóm quản lý đi lại doanh nghiệp nên chủ động rà soát các hành trình tháng 10 có sử dụng các chặng bay của easyJet, đặc biệt là các chuyến đi nhiều chặng có kết nối với tàu hỏa Schengen hoặc thuê xe. Với các cuộc họp quan trọng về thời gian, các hãng hàng không Thụy Sĩ như SWISS và Helvetic hoặc các lựa chọn tàu hỏa qua TGV Lyria có thể là phương án dự phòng đáng tin cậy hơn. Về tổng thể, sự kiện này nhấn mạnh sự mong manh của mô hình hàng không giá rẻ châu Âu trong bối cảnh thiếu hụt nhân sự kéo dài và yêu cầu tăng lương do lạm phát. Đối với các tập đoàn đa quốc gia có trụ sở tại Thụy Sĩ, việc đa dạng hóa các hãng hàng không được phê duyệt và duy trì cảnh báo gián đoạn theo thời gian thực trong hệ thống quản lý đi lại ngày càng trở nên cần thiết. Các nhóm quản lý rủi ro du lịch cũng nên hướng dẫn nhân viên về quyền được bồi thường và đảm bảo các công cụ theo dõi trách nhiệm chăm sóc ghi nhận kịp thời các thay đổi lịch trình đột xuất.