
欧洲联盟启动新的入境/出境系统(EES)两年后,西班牙最繁忙的度假门户仍在苦苦应对。12月26日至27日,经过马拉加-太阳海岸机场的旅客报告称,护照检查排队时间长达两小时,边境官员忙于应对自助服务亭故障和人员短缺问题。EES取代了对第三国护照的手工盖章,改为包含面部和指纹生物识别的数字记录,但该技术仍处于“实时测试”阶段。
航空公司迅速反应。瑞安航空发出警告邮件,敦促乘客提前三小时到达机场,而易捷航空则在出发大厅启用应急人员,引导延误乘客通过快速通道。当地酒店业者担心负面新闻会冲击关键的冬季阳光旅游市场,影响1月至3月期间太阳海岸70%以上的入住率。
对于商务旅行管理者来说,这场混乱带来了额外成本。错过飞往马德里或塞维利亚的转机意味着需要重新出票和额外住宿,出行团队现在不得不安排更长的中转时间。多家跨国公司告诉VisaHQ,他们正将临时会议转移至马德里,尽管地面交通费用更高,但巴拉哈斯机场拥有更多移民通道和专门的企业快速通关柜台。
西班牙内政部坚称故障是暂时的,全国范围内的系统部署将在1月6日“三王节”后恢复。然而,行业组织希望暂停推广,直到硬件稳定性提升。如果瓶颈持续到春季贸易展季,活动组织者警告部分会议可能转移至里斯本或都柏林等替代枢纽,令安达卢西亚失去可观的会议奖励旅游(MICE)收入。
航空公司迅速反应。瑞安航空发出警告邮件,敦促乘客提前三小时到达机场,而易捷航空则在出发大厅启用应急人员,引导延误乘客通过快速通道。当地酒店业者担心负面新闻会冲击关键的冬季阳光旅游市场,影响1月至3月期间太阳海岸70%以上的入住率。
对于商务旅行管理者来说,这场混乱带来了额外成本。错过飞往马德里或塞维利亚的转机意味着需要重新出票和额外住宿,出行团队现在不得不安排更长的中转时间。多家跨国公司告诉VisaHQ,他们正将临时会议转移至马德里,尽管地面交通费用更高,但巴拉哈斯机场拥有更多移民通道和专门的企业快速通关柜台。
西班牙内政部坚称故障是暂时的,全国范围内的系统部署将在1月6日“三王节”后恢复。然而,行业组织希望暂停推广,直到硬件稳定性提升。如果瓶颈持续到春季贸易展季,活动组织者警告部分会议可能转移至里斯本或都柏林等替代枢纽,令安达卢西亚失去可观的会议奖励旅游(MICE)收入。