生物识别出入境系统推行引发法兰克福和慕尼黑假期混乱

本应平静的圣诞节后出行高峰期在12月30日急剧恶化，法兰克福-美因机场和慕尼黑机场因推行欧盟新启用的入境/出境系统（EES）自助通关设备，导致第三国旅客排起数小时长队。据VisaHQ现场记者报道，许多自助通关闸机无法应对高峰客流，地勤人员被迫将旅客引导至人工作业柜台，而这些柜台同样人手不足。

部分汉莎航空和法航的联程航班因此延误，因转机旅客被困在通关瓶颈中。社交媒体视频显示，法兰克福1号航站楼非申根区的通道排起长龙，慕尼黑2号航站楼中午时段等待时间超过两小时。



负责边境管控的联邦警察将问题归咎于“校准故障”，软件难以实时将现场人脸扫描与存储的生物识别数据匹配。技术人员随后取消了强制使用设置，两机场均表示将在1月重新分阶段推行该系统。

此次事件提醒出行管理者，在2026年初的行程安排中应预留更长的转机缓冲时间，尤其是针对来自欧盟以外、需进行生物识别采集的派遣人员。雇主应建议旅客保持护照芯片清洁，且在抵达登机口前提前摘下口罩和头饰，以加快通关速度。

此事也给柏林施加压力，要求在全面启用EES之前增加人手，目前该系统全面上线时间已多次推迟，预计将于2026年5月实施。