
爱尔兰外交部(DFA)启动史无前例的护照召回行动,涉及12,904本护照和身份证。原因是一项软件更新导致2025年12月23日至2026年1月6日期间打印的证件中,机器可读区缺失了国家代码“IRL”。虽然护照外观正常,但这一遗漏使其不符合国际民航组织(ICAO)标准,可能无法被电子通关闸机或航空扫描仪识别,存在被拒绝登机或入境的风险。
受影响持有人已收到护照服务部门的电子邮件通知,需通过挂号邮寄或前往爱尔兰大使馆和领事馆归还证件。替换护照将在十个工作日内免费发放,每本新护照均有新的号码,这意味着已获得美国ESTA等电子旅行授权的旅客需重新申请。全球边境机构已通过ICAO公共密钥目录获悉此事,以尽量减少通关时的干扰。
商务旅行顾问提醒企业流动管理者,务必立即核查员工护照号码与即将出行的行程,尤其是前往美国、加拿大和海湾地区等自动通关普及的高频航线。都柏林出发的航空公司允许受影响乘客免费更改机票姓名,但业内人士预计,航空公司因此产生的改签费用可能超过200万欧元。
此事件再次引发对爱尔兰护照生产平台韧性的讨论。该平台是欧洲最自动化的之一,但工会称Mount Street工厂人手不足,无法在出现故障时提供人工备援。反对党议员呼吁对IT变更控制程序进行独立审查,外交部则表示已聘请外部网络安全公司认证修复措施,确保打印工作恢复正常。
对于海外爱尔兰侨民,此次召回尤为紧迫。居住在欧盟以外的公民被建议在等待替换证件期间,使用公共服务卡或经过认证的出生证明副本办理银行、税务和签证续签。爱尔兰驻纽约、悉尼和迪拜使馆已设立专门柜台,优先处理有紧急航班、婚礼或葬礼需求的公民。
受影响持有人已收到护照服务部门的电子邮件通知,需通过挂号邮寄或前往爱尔兰大使馆和领事馆归还证件。替换护照将在十个工作日内免费发放,每本新护照均有新的号码,这意味着已获得美国ESTA等电子旅行授权的旅客需重新申请。全球边境机构已通过ICAO公共密钥目录获悉此事,以尽量减少通关时的干扰。
商务旅行顾问提醒企业流动管理者,务必立即核查员工护照号码与即将出行的行程,尤其是前往美国、加拿大和海湾地区等自动通关普及的高频航线。都柏林出发的航空公司允许受影响乘客免费更改机票姓名,但业内人士预计,航空公司因此产生的改签费用可能超过200万欧元。
此事件再次引发对爱尔兰护照生产平台韧性的讨论。该平台是欧洲最自动化的之一,但工会称Mount Street工厂人手不足,无法在出现故障时提供人工备援。反对党议员呼吁对IT变更控制程序进行独立审查,外交部则表示已聘请外部网络安全公司认证修复措施,确保打印工作恢复正常。
对于海外爱尔兰侨民,此次召回尤为紧迫。居住在欧盟以外的公民被建议在等待替换证件期间,使用公共服务卡或经过认证的出生证明副本办理银行、税务和签证续签。爱尔兰驻纽约、悉尼和迪拜使馆已设立专门柜台,优先处理有紧急航班、婚礼或葬礼需求的公民。