比利时当局在欧洲112日推出支持定位功能的112紧急呼叫应用

2026年2月11日欧洲“112紧急呼叫日”之际，比利时紧急服务总局和布鲁塞尔消防队推出了一款全新智能手机应用，居民和游客可通过聊天方式联系112紧急电话，实时共享GPS定位并存储医疗信息。据欧洲新闻报道，该应用目前仅处理比利时每年250万紧急呼叫中的约5%，但官方计划通过全国范围的宣传活动提升使用率。

对于国际派遣人员、游客及跨境通勤者来说，地理定位功能是一大升级：语言不通的用户可通过文字聊天发起求助，自动传送位置，并传递存储在个人资料中的过敏或慢性病信息——这在城市密集区或多语种工作环境中尤为重要。该系统完全支持欧盟漫游，意味着持有其他成员国注册的外国SIM卡的用户在比利时境内也能共享定位信息。



有责任保障员工安全的雇主被鼓励将该应用纳入出行安全培训，并要求派驻员工在抵达前下载使用。消防队强调，调度员可远程激活设备报警，帮助定位失去意识的呼叫者，此功能受到独自工作者权益倡导者的欢迎。

比利时加入了法国、西班牙等近年来推出数字112工具的国家行列；欧盟监管机构计划于2027年前在全联盟范围内强制实施先进的移动定位服务。出行管理者应关注本地SIM卡或企业移动设备管理设置是否影响应用权限，并确保外派人员知晓传统语音呼叫在危及生命的紧急情况下仍可使用。