Відзначаючи Європейський «День 112» 11 лютого 2026 року, дирекція служби екстреної допомоги Бельгії та Брюссельська пожежна команда представили новий мобільний додаток, який дозволяє мешканцям і гостям зв’язуватися з номером екстреної допомоги 112 через чат, надсилати координати GPS у реальному часі та зберігати медичні дані. За даними Euronews, наразі додаток обробляє лише близько 5 % із 2,5 мільйонів щорічних викликів екстреної допомоги в Бельгії, але влада планує збільшити його використання завдяки масштабній національній інформаційній кампанії.
Для міжнародних працівників, туристів і прикордонних комутерів функція геолокації є суттєвим покращенням: ті, хто має труднощі з французькою, нідерландською чи німецькою, можуть почати текстовий чат, автоматично передати своє місцезнаходження та надати інформацію про алергії чи хронічні захворювання, збережену в їхньому профілі — це особливо важливо в густонаселених міських районах або багатомовних робочих середовищах. Система повністю сумісна з роумінгом ЄС, що означає, що іноземна SIM-карта, зареєстрована в іншій країні-члені, також може активувати передачу місцезнаходження на території Бельгії.
![Бельгійська влада запускає додаток екстреного виклику 112 з функцією визначення місцезнаходження до Європейського дня 112]()
Роботодавців, які несуть відповідальність за безпеку працівників, закликають включати цей додаток у брифінги з безпеки під час поїздок і вимагати від відряджених працівників завантажувати його перед приїздом. Пожежна служба наголошує, що диспетчери можуть дистанційно активувати сигнал тривоги на пристрої, щоб допомогти знайти непритомного викликачa — функція, яку високо оцінюють захисники прав працівників, що працюють наодинці.
Бельгія приєднується до таких країн, як Франція та Іспанія, які в останні роки впровадили цифрові інструменти 112; регулятори ЄС планують з 2027 року обов’язково впровадити розширені мобільні сервіси визначення місцезнаходження по всьому блоку. Менеджерам з мобільності слід стежити за тим, чи не заважають локальні SIM-карти або налаштування корпоративного MDM роботі додатка, а також переконатися, що експатріанти знають: у випадках загрози життю залишається доступним традиційний голосовий дзвінок.
Для міжнародних працівників, туристів і прикордонних комутерів функція геолокації є суттєвим покращенням: ті, хто має труднощі з французькою, нідерландською чи німецькою, можуть почати текстовий чат, автоматично передати своє місцезнаходження та надати інформацію про алергії чи хронічні захворювання, збережену в їхньому профілі — це особливо важливо в густонаселених міських районах або багатомовних робочих середовищах. Система повністю сумісна з роумінгом ЄС, що означає, що іноземна SIM-карта, зареєстрована в іншій країні-члені, також може активувати передачу місцезнаходження на території Бельгії.
Роботодавців, які несуть відповідальність за безпеку працівників, закликають включати цей додаток у брифінги з безпеки під час поїздок і вимагати від відряджених працівників завантажувати його перед приїздом. Пожежна служба наголошує, що диспетчери можуть дистанційно активувати сигнал тривоги на пристрої, щоб допомогти знайти непритомного викликачa — функція, яку високо оцінюють захисники прав працівників, що працюють наодинці.
Бельгія приєднується до таких країн, як Франція та Іспанія, які в останні роки впровадили цифрові інструменти 112; регулятори ЄС планують з 2027 року обов’язково впровадити розширені мобільні сервіси визначення місцезнаходження по всьому блоку. Менеджерам з мобільності слід стежити за тим, чи не заважають локальні SIM-карти або налаштування корпоративного MDM роботі додатка, а також переконатися, що експатріанти знають: у випадках загрози життю залишається доступним традиційний голосовий дзвінок.
Джерело: Euronews
