ベルギー当局、欧州112デーに位置情報対応の112緊急通報アプリをリリース

2026年2月11日のヨーロッパ「112デー」に合わせて、ベルギーの緊急サービス局とブリュッセル消防局は、新たなスマートフォンアプリを発表しました。このアプリは、住民や訪問者がチャットを通じて112緊急番号に連絡できるほか、リアルタイムのGPS座標を共有し、医療情報を保存することが可能です。Euronewsによると、現在このアプリはベルギーの年間約250万件の緊急通報のうち約5％のみを処理していますが、当局は全国的な広報活動を通じて利用率の向上を目指しています。

国際的な駐在員や観光客、国境を越える通勤者にとって、位置情報機能は大きな進化です。フランス語、オランダ語、ドイツ語に不慣れな通報者でも、テキストチャットで通報を開始し、自動的に現在地を送信、アレルギーや慢性疾患の情報をプロフィールから伝えることができます。これは、密集した都市部や多言語環境の職場で特に重要です。システムはEUのローミングに完全対応しており、他の加盟国で登録された外国のSIMカードでもベルギー国内で位置情報共有が可能です。



企業の安全配慮義務を持つ雇用主には、出張時の安全説明にこのアプリを組み込み、派遣労働者に到着前のダウンロードを義務付けることが推奨されています。消防局は、通報者が意識を失った場合に端末のアラームを遠隔で作動させて居場所を特定できる機能を強調しており、単独作業者の安全を支援する声からも歓迎されています。

ベルギーは、近年デジタル112ツールを導入しているフランスやスペインに続く形となり、EU規制当局は2027年までに加盟国全体で高度なモバイル位置情報サービスの義務化を計画しています。モビリティマネージャーは、現地SIMカードや企業のMDM設定がアプリの権限に影響を与えていないかを確認し、生命に関わる緊急時には従来の音声通話も利用可能であることを駐在員に周知する必要があります。