Chính quyền Bỉ ra mắt ứng dụng khẩn cấp 112 có định vị nhân Ngày 112 châu Âu

Nhân dịp “Ngày 112 châu Âu” vào ngày 11 tháng 2 năm 2026, Cơ quan dịch vụ khẩn cấp Bỉ và Đội cứu hỏa Brussels đã ra mắt ứng dụng điện thoại thông minh mới cho phép cư dân và du khách liên hệ số khẩn cấp 112 qua chat, chia sẻ tọa độ GPS theo thời gian thực và lưu trữ dữ liệu y tế. Euronews đưa tin ứng dụng hiện chỉ xử lý khoảng 5% trong tổng số 2,5 triệu cuộc gọi khẩn cấp hàng năm tại Bỉ, nhưng các quan chức đang nỗ lực tăng cường sử dụng thông qua chiến dịch quảng bá toàn quốc.

Đối với người lao động quốc tế, du khách và người đi lại qua biên giới, tính năng định vị địa lý là bước cải tiến quan trọng: người gọi gặp khó khăn với tiếng Pháp, Hà Lan hoặc Đức có thể bắt đầu chat văn bản, tự động gửi vị trí và truyền tải thông tin dị ứng hoặc bệnh mãn tính đã lưu trong hồ sơ — điều rất cần thiết trong các khu vực đô thị đông đúc hoặc môi trường làm việc đa ngôn ngữ. Hệ thống hoàn toàn tương thích với dịch vụ roaming EU, nghĩa là SIM nước ngoài đăng ký tại quốc gia thành viên khác vẫn có thể chia sẻ vị trí khi ở Bỉ.



Các nhà tuyển dụng có trách nhiệm chăm sóc người lao động được khuyến khích tích hợp ứng dụng vào các buổi hướng dẫn an toàn khi đi công tác và yêu cầu nhân viên được cử đi tải ứng dụng trước khi đến nơi. Đội cứu hỏa nhấn mạnh rằng nhân viên điều phối có thể kích hoạt báo động từ xa trên thiết bị để hỗ trợ định vị người gọi bất tỉnh, chức năng được các tổ chức bảo vệ người lao động làm việc đơn độc đánh giá cao.

Bỉ gia nhập nhóm các quốc gia như Pháp và Tây Ban Nha đã triển khai công cụ 112 kỹ thuật số trong những năm gần đây; các cơ quan quản lý EU dự kiến sẽ bắt buộc dịch vụ định vị di động tiên tiến trên toàn khối vào năm 2027. Các nhà quản lý di chuyển nên theo dõi xem SIM địa phương hoặc cài đặt MDM doanh nghiệp có ảnh hưởng đến quyền truy cập ứng dụng hay không, đồng thời đảm bảo người nước ngoài hiểu rằng cuộc gọi thoại truyền thống vẫn luôn sẵn sàng cho các tình huống nguy hiểm đến tính mạng.