बेल्जियम सरकार ने यूरोपीय 112 दिवस पर लोकेशन-सक्षम 112 इमरजेंसी ऐप लॉन्च किया

यूरोपीय "112 दिवस" 11 फरवरी 2026 को मनाते हुए, बेल्जियम की आपातकालीन सेवा निदेशालय और ब्रुसेल्स फायर ब्रिगेड ने एक नया स्मार्टफोन ऐप लॉन्च किया है, जो निवासियों और आगंतुकों को 112 आपातकालीन नंबर पर चैट के माध्यम से संपर्क करने, वास्तविक समय में जीपीएस स्थान साझा करने और चिकित्सा डेटा संग्रहीत करने की सुविधा देता है। Euronews की रिपोर्ट के अनुसार, यह ऐप वर्तमान में बेल्जियम में सालाना 2.5 मिलियन आपातकालीन कॉल में से केवल लगभग 5% को संभालता है, लेकिन अधिकारियों का लक्ष्य देशव्यापी प्रचार अभियान के जरिए उपयोग बढ़ाना है।

अंतरराष्ट्रीय कर्मचारी, पर्यटक और सीमा पार आने-जाने वाले लोगों के लिए, इस ऐप की जियो-लोकेशन सुविधा एक महत्वपूर्ण सुधार है: जो कॉलर फ्रेंच, डच या जर्मन भाषा में कठिनाई महसूस करते हैं, वे टेक्स्ट चैट शुरू कर सकते हैं, अपने स्थान को स्वचालित रूप से भेज सकते हैं और अपनी प्रोफ़ाइल में संग्रहीत एलर्जी या पुरानी बीमारियों की जानकारी साझा कर सकते हैं—जो घनी आबादी वाले शहरी इलाकों या बहुभाषी कार्यस्थलों में बेहद जरूरी है। यह सिस्टम पूरी तरह से यूरोपीय संघ के रोमिंग के साथ संगत है, यानी किसी अन्य सदस्य राज्य में पंजीकृत विदेशी सिम कार्ड से भी बेल्जियम के अंदर स्थान साझा किया जा सकता है।



जिन नियोक्ताओं पर देखभाल की जिम्मेदारी है, उन्हें प्रोत्साहित किया जा रहा है कि वे इस ऐप को यात्रा सुरक्षा ब्रीफिंग में शामिल करें और पोस्टेड कर्मचारियों को आगमन से पहले इसे डाउनलोड करने के लिए कहें। फायर ब्रिगेड ने जोर दिया है कि डिस्पैचर डिवाइस पर दूर से अलार्म सक्रिय कर सकते हैं, जिससे बेहोश कॉलर का पता लगाने में मदद मिलती है—यह सुविधा अकेले काम करने वाले कर्मचारियों के लिए खासतौर पर स्वागत योग्य है।

बेल्जियम उन देशों में शामिल हो गया है जैसे फ्रांस और स्पेन, जिन्होंने हाल के वर्षों में डिजिटल 112 उपकरण लागू किए हैं; यूरोपीय संघ के नियामक 2027 तक पूरे ब्लॉक में उन्नत मोबाइल-लोकेशन सेवाओं को अनिवार्य करने की योजना बना रहे हैं। मोबिलिटी प्रबंधकों को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि स्थानीय सिम कार्ड या एंटरप्राइज एमडीएम सेटिंग्स ऐप की अनुमतियों में बाधा न डालें, और प्रवासियों को यह जानकारी दें कि जीवन-धमकी देने वाली स्थितियों में पारंपरिक वॉयस कॉल विकल्प अभी भी उपलब्ध है।