数百航班延误，亚洲地区279个航班受连锁影响，其中包括迪拜出发的航班

4月26日，亚洲多地航班大面积延误，迪拜、上海和马尼拉等主要枢纽共计279班航班延误，29班取消，航空数据追踪机构OAG发布了相关报告。此次受影响的航班包括Flydubai和阿联酋航空，原因是上海浦东机场（PVG）地面操作系统故障，导致机组人员排班和飞机轮换出现连锁反应。迪拜国际机场（DXB）在上午高峰时段出现最长达75分钟的起飞排队，迫使阿联酋航空罕见地为持有不可退票“Saver”票价的点对点旅客提供当天免费改签服务。Flydubai则调整了四个南亚航班的起飞时间，以确保窄体机组人员工作时间符合规定。

此次事件凸显了疫情后航空调度的脆弱性，严格的工作时间限制和更高的载客率几乎没有缓冲空间。人力资源和全球流动团队应建议旅客在关键转机时段预留更充足的中转时间，尤其是涉及多个亚洲大型枢纽的行程。



从合规角度看，持有阿联酋居留签证但滞留海外的人员必须确保在4月30日六个月离境期限重置前重新入境，或申请ICP再入境许可——该手续现需三个工作日，费用为150迪拉姆。拥有轮换派遣员工的公司应通过电子方式跟踪护照盖章时间，防止因延误导致签证无意中失效。

国际机场理事会表示，将于下周召集紧急工作组，审查亚洲枢纽的应急预案标准，此举预计将推动未来地面服务合同中新增服务水平协议（SLA）条款。