
欧洲机场运营集团ACI Europe、欧洲航空公司联盟(A4E)和国际航空运输协会(IATA)于7月1日发布公开信,警告称新启用仅三个月的生物识别出入境系统(EES)已达到“临界点”。业内人士指出,许多申根区外部边境排起了长达五小时的队伍,导致部分航班半空起飞,乘客被困排队。信中提及马德里和里斯本等热点,但波兰机场的担忧日益加剧。华沙肖邦机场5月接待了创纪录的310万非欧盟乘客,但仅有36台通过EES认证的自动服务亭。地面服务公司LS Airport Services表示,肖邦机场高峰时段第三国旅客的平均等待时间已从EES实施前的18分钟增至47分钟。
为帮助旅客减少边境不确定性,VisaHQ提供申根签证申请及新生物识别要求的逐步指导。其专门的波兰页面(https://www.visahq.com/poland/)让乘客核实所需材料、预约快递取件并接收状态提醒,确保他们在抵达机场前做好充分准备。
航空业团体呼吁欧盟委员会允许各国在7月和8月旅客量超出承载能力时“完全暂停”生物识别检查,并请求在夏季过后继续保持灵活性,直到足够的人员和自动化设备到位。委员会正在研究该请求,但指出根据申根边境法第14条,只要不危及内部安全,暂停检查是允许的。波兰的旅行管理公司建议客户非申根区出发至少提前三小时到达,并预留更长的转机时间。计划短期出差的雇主应提醒员工,如果延误发生在边境检查而非值机环节,航空公司可能不会赔偿错过的转机。
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航空业团体呼吁欧盟委员会允许各国在7月和8月旅客量超出承载能力时“完全暂停”生物识别检查,并请求在夏季过后继续保持灵活性,直到足够的人员和自动化设备到位。委员会正在研究该请求,但指出根据申根边境法第14条,只要不危及内部安全,暂停检查是允许的。波兰的旅行管理公司建议客户非申根区出发至少提前三小时到达,并预留更长的转机时间。计划短期出差的雇主应提醒员工,如果延误发生在边境检查而非值机环节,航空公司可能不会赔偿错过的转机。