印度驻科威特大使馆宣布，自7月1日起，护照、签证及领事申请仅限于医疗、家庭丧事或类似紧急情况受理。此举源于BLS国际外包合同到期及新供应商Du Digital交接延迟。常规申请者将被暂时拒绝受理，7月1日后已有预约者需待服务恢复后重新预约。大使馆每日处理约1200份护照申请，此次暂停影响数千名印度护士、零售员工及油田技术人员，他们的科威特居民身份证续期依赖护照有效性。科威特主要企业的人力资源负责人已启动内部旅行协调，优先处理面临居留逾期罚款的员工。一些企业甚至安排员工飞往迪拜，利用印度领事馆的现场Tatkal加急服务，但每人费用高达600美元以上。官员将问题归咎于供应商间设备转移的“不可避免的物流问题”。Du Digital表示，生物识别设备将于7月10日前安装完毕，届时将分阶段开放预约。即将开始合同的雇主应考虑错开员工报到时间或向科威特移民局申请宽限期。大使馆保证，紧急证件及有效期最长一年的短期护照仍可为真正困难情况提供服务。
