Embaixada da Índia no Kuwait Limita Serviços de Passaporte e Visto a Casos de Emergência Durante Transição de Terceirização

A Embaixada da Índia no Kuwait anunciou que, a partir de 1º de julho, todos os pedidos de passaporte, visto e serviços consulares serão aceitos apenas por motivos médicos, falecimento familiar ou outras razões urgentes semelhantes. A medida ocorre após o término do contrato de terceirização com a BLS International e o atraso na transição para o novo fornecedor, Du Digital. Solicitantes de serviços rotineiros estão sendo recusados até novo aviso, e aqueles com agendamentos após 1º de julho foram orientados a remarcar assim que os serviços normais forem retomados. A embaixada processa cerca de 1.200 passaportes por dia; a paralisação, portanto, afeta milhares de enfermeiros indianos, funcionários do comércio e técnicos de campos petrolíferos, cujo renovação do ID Civil do Kuwait depende da validade do passaporte. Gestores de RH de grandes conglomerados kuwaitianos mobilizaram suas equipes internas de viagens para priorizar casos, dando preferência a funcionários que enfrentam multas por residência expirada. Alguns estão enviando funcionários para Dubai para utilizar os serviços Tatkal presenciais no consulado indiano, mas os custos podem ultrapassar 600 dólares por viajante. Autoridades atribuem o problema a “questões logísticas inevitáveis” na transferência dos equipamentos entre fornecedores. A Du Digital informou que o equipamento biométrico será instalado até 10 de julho, após o que os agendamentos serão liberados em fases. Empregadores com datas próximas de mobilização de contratos devem considerar escalonar os horários de início ou solicitar prazos adicionais à imigração kuwaitiana. A embaixada garantiu que certificados de emergência e passaportes com validade curta (até um ano) continuam disponíveis para situações de dificuldade genuína.