VFS环球暂停澳大利亚境内所有印度签证、护照及OCI服务

7月1日，正值澳大利亚学校假期高峰期，印度旅客醒来时发现所有印度签证与护照申请中心均已关闭。外包合作伙伴VFS Global确认，由于其18年的合同于6月30日到期，且新招标因德里高等法院的禁令被冻结，服务全面暂停。公司表示，在法院7月2日重新开庭前，因无合同支持，无法处理任何申请。此次停摆导致澳大利亚赴印度的旅游、商务及医疗签证申请暂停，近78万印度公民的护照续签受阻，所有OCI卡服务也陷入停滞。待处理的申请陷入僵局，已提交的护照被锁在安全仓库中。印度驻堪培拉、悉尼和墨尔本使领馆开设紧急窗口处理生死攸关的旅行事务，但常规业务无法开展。



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旅游业分析师估计，如果服务不能迅速恢复，未来两周内可能有超过2.5万个飞往印度的座位空缺。临时出行的企业纷纷改道新加坡，或使用仅限部分国籍的电子签证补充服务。航空公司担忧旅客因文件无法及时到手而临时取消行程。此事件凸显印度对私人外包办理领事事务的高度依赖，也暴露出单一供应商风险：合同纠纷一旦发生，整个侨民群体将被切断服务。外交部官员表示，鉴于VFS中心已安装生物识别设备，启用其他临时供应商“不可行”。申请人被建议不要重复提交申请表，而应关注印度驻堪培拉高级专员公署的官方社交媒体账号。禁令解除后，VFS预计将面临长达两周的积压，且优先休息室费用在首批恢复阶段无法保证优先处理。