Đại sứ quán Ấn Độ tại Kuwait hạn chế dịch vụ hộ chiếu và visa chỉ dành cho các trường hợp khẩn cấp trong thời gian chuyển giao dịch vụ cho bên thứ ba

Đại sứ quán Ấn Độ tại Kuwait thông báo từ ngày 1 tháng 7, tất cả các đơn xin cấp hộ chiếu, visa và dịch vụ lãnh sự chỉ được tiếp nhận trong các trường hợp y tế, tang gia hoặc các lý do khẩn cấp tương tự. Quyết định này được đưa ra sau khi hợp đồng thuê ngoài với BLS International kết thúc và việc chuyển giao chậm trễ sang nhà cung cấp mới Du Digital. Những người nộp đơn thông thường sẽ bị từ chối cho đến khi có thông báo mới, và những người đã có lịch hẹn sau ngày 1 tháng 7 được yêu cầu đặt lại lịch khi dịch vụ trở lại bình thường. Đại sứ quán xử lý khoảng 1.200 hộ chiếu mỗi ngày; việc tạm dừng này ảnh hưởng đến hàng nghìn y tá, nhân viên bán lẻ và kỹ thuật viên dầu khí Ấn Độ tại Kuwait, những người cần gia hạn thẻ dân cư Kuwait dựa trên hiệu lực hộ chiếu. Các trưởng phòng nhân sự tại các tập đoàn lớn ở Kuwait đã huy động bộ phận du lịch nội bộ để phân loại và ưu tiên những trường hợp nhân viên đối mặt với phạt do cư trú quá hạn. Một số công ty đã cho nhân viên bay đến Dubai để sử dụng dịch vụ Tatkal không cần hẹn tại lãnh sự quán Ấn Độ ở đó, nhưng chi phí có thể lên đến hơn 600 USD mỗi người. Các quan chức cho biết nguyên nhân là do “vấn đề hậu cần không thể tránh khỏi” trong quá trình chuyển giao thiết bị giữa các nhà cung cấp. Du Digital cho biết thiết bị sinh trắc học sẽ được lắp đặt trước ngày 10 tháng 7, sau đó lịch hẹn sẽ được mở dần. Các nhà tuyển dụng có kế hoạch triển khai hợp đồng sắp tới nên cân nhắc điều chỉnh thời gian bắt đầu hoặc xin gia hạn từ cơ quan nhập cư Kuwait. Đại sứ quán cam kết vẫn cung cấp giấy chứng nhận khẩn cấp và hộ chiếu có thời hạn ngắn (tối đa một năm) cho những trường hợp khó khăn thực sự.