Smartraveller 推出“TravelSmarts”工具，助力毕业季出行高峰

澳大利亚Smartraveller服务推出“TravelSmarts”互动电子学习模块，助力毕业生规划安全的国际旅行。该项目于10月9日发布，针对11月至12月的“Schoolies”返乡潮——数万名18岁青年前往巴厘岛、斐济和泰国度假。该工具涵盖护照有效期、签证要求、旅行保险及当地法律，通过测验和情景学习形式进行教育。虽然主要面向年轻游客，但该平台体现了政府推动出境旅游数字自助服务的更广泛趋势。



TravelSmarts与逐步取代纸质入境卡的澳大利亚旅行申报（ATD）试点项目相辅相成。外交贸易部（DFAT）预计，该模块将减少护照遗失、住院和被捕等领事事件，去年Schoolies期间此类事件激增15%。企业差旅经理也可利用该资源为毕业生项目和短期海外实习或培训的员工提供支持，将其纳入出发前简报，有助降低照顾责任风险和保险费用。

DFAT透露，未来版本将通过API允许雇主追踪完成率，符合ISO 31030旅行风险管理标准。TravelSmarts还标志着Smartraveller从静态警示向互动内容转型，平台集成了基于地理位置的提醒，并能向Smartraveller应用推送个性化通知，计划于2027年中推广至所有年龄段。目前该模块为自愿使用，但DFAT正考虑将其设为政府资助的海外志愿者项目的必修内容。家长和旅客可通过Smartraveller主页访问TravelSmarts，完成后可获得PDF证书，部分保险公司已认可其作为风险意识培训证明，用户可享受象征性保费折扣。