Smartraveller lance l’outil « TravelSmarts » avant la haute saison des départs des jeunes diplômés

Le service Smartraveller d’Australie a lancé « TravelSmarts », un module d’apprentissage en ligne interactif conçu pour aider les jeunes diplômés à planifier des voyages internationaux en toute sécurité. Annoncée le 9 octobre, cette initiative cible l’exode des « Schoolies » de novembre-décembre, période durant laquelle des dizaines de milliers de jeunes de 18 ans se rendent à Bali, Fidji et en Thaïlande. L’outil aborde la validité des passeports, les exigences en matière de visa, l’assurance voyage et les lois locales, à travers des quiz et des scénarios pratiques. Bien que destiné aux jeunes vacanciers, ce dispositif s’inscrit dans une démarche gouvernementale plus large visant à promouvoir l’autonomie numérique dans la mobilité internationale. TravelSmarts complète le projet pilote de la Déclaration de voyage australienne (ATD), qui remplace progressivement les formulaires papier pour les passagers entrants. Le ministère des Affaires étrangères et du Commerce (DFAT) espère que ce module réduira les incidents consulaires tels que les pertes de passeport, hospitalisations et arrestations, qui ont augmenté de 15 % lors de la dernière période des Schoolies. Les responsables des voyages d’affaires pourraient également trouver cette ressource utile pour les promotions de diplômés et les stagiaires effectuant des missions ou formations à l’étranger. Intégrer ce module aux briefings avant départ pourrait diminuer les risques liés à la responsabilité et faire baisser les primes d’assurance. Le DFAT a laissé entendre que les futures versions permettront aux employeurs de suivre les taux de complétion via une API, en accord avec les normes ISO 31030 sur la gestion des risques liés aux voyages. TravelSmarts illustre aussi l’évolution de Smartraveller, qui passe d’avis statiques à un contenu interactif. La plateforme propose des alertes géolocalisées et peut envoyer des notifications personnalisées via l’application Smartraveller, fonctionnalités que le DFAT prévoit d’étendre à tous les âges d’ici mi-2027. Pour l’instant, le module est facultatif, mais le DFAT envisage de le rendre obligatoire pour le populaire programme gouvernemental de volontariat à l’étranger. Parents et voyageurs peuvent accéder à TravelSmarts depuis la page d’accueil de Smartraveller; une fois complété, le module génère un certificat PDF que certains assureurs reconnaissent déjà comme preuve de formation à la gestion des risques, ouvrant droit à une réduction symbolique de la prime.