Smartraveller Lança Ferramenta ‘TravelSmarts’ Antes da Temporada de Pico de Viagens dos Recém-Formados

O serviço Smartraveller da Austrália lançou o ‘TravelSmarts’, um módulo interativo de aprendizado online criado para ajudar jovens que estão saindo da escola a planejar viagens internacionais seguras. Anunciada em 9 de outubro, a iniciativa é voltada para o período de novembro a dezembro, conhecido como ‘Schoolies’, quando dezenas de milhares de jovens de 18 anos viajam para Bali, Fiji e Tailândia. A ferramenta aborda validade de passaporte, exigências de visto, seguro de viagem e leis locais, utilizando quizzes e aprendizado baseado em cenários.

Embora seja direcionada a jovens turistas, a plataforma reflete uma estratégia governamental mais ampla de autoatendimento digital para mobilidade internacional. O TravelSmarts complementa o piloto da Declaração de Viagem da Austrália (ATD), que está substituindo gradualmente os formulários em papel para passageiros que chegam ao país. O Departamento de Relações Exteriores e Comércio (DFAT) espera que o módulo reduza incidentes consulares, como perda de passaportes, hospitalizações e prisões, que aumentaram 15% durante o último período de Schoolies.



Gestores de viagens corporativas podem achar o recurso útil para programas de recém-formados e estagiários que realizam missões curtas no exterior ou treinamentos. Incorporar o módulo em briefings pré-embarque pode diminuir riscos de responsabilidade e reduzir prêmios de seguro. O DFAT indicou que futuras versões permitirão que empregadores acompanhem as taxas de conclusão via API, alinhando-se às diretrizes ISO 31030 para gestão de riscos em viagens.

O TravelSmarts também marca a transição do Smartraveller de avisos estáticos para conteúdos interativos. A plataforma inclui alertas vinculados à geolocalização e pode enviar notificações personalizadas pelo aplicativo Smartraveller, funcionalidades que o DFAT planeja estender para todas as faixas etárias até meados de 2027. Por enquanto, o módulo é opcional, mas o DFAT avalia torná-lo obrigatório para o popular programa Voluntário no Exterior, financiado pelo governo.

Pais e viajantes podem acessar o TravelSmarts pela página inicial do Smartraveller; ao concluir, o usuário recebe um certificado em PDF que algumas seguradoras já aceitam como comprovação de treinamento em conscientização de riscos, qualificando-o para um desconto nominal no prêmio do seguro.