الطقس والازدحام بعد العطلات يتسببان في تأخير أكثر من 600 رحلة جوية في أكبر مطارات الصين

تعرض آلاف المسافرين بغرض الأعمال والترفيه إلى تعطيلات يوم 5 يناير، بعد أن ألغت شركات الطيران 44 رحلة وأجلت 583 رحلة أخرى عبر ثمانية مطارات رئيسية على الأقل في البر الرئيسي، وفقًا لموقع Travel and Tour World المتخصص في الصناعة. سجل مطار بكين الدولي 130 تأخيرًا و10 إلغاءات، بينما شهد مطار شنغهاي هونغتشياو 95 تأخيرًا. كما تأثرت مطارات تشنغدو تيانفو، كونمينغ تشانغشوي، نانجينغ لوكو، وهانغتشو شياوشان بشكل كبير.

على الرغم من عدم صدور تفسير رسمي من السلطات الجوية، أرجع مديرو عمليات شركات الطيران السبب إلى استمرار تأثيرات الطقس الشتوي في شمال الصين، بالإضافة إلى تحديات إعادة تموضع الطائرات بعد ذروة السفر في رأس السنة الجديدة. وأثرت هذه الاضطرابات على جداول الشركات، حيث سجلت الرحلات الدولية الشهيرة إلى طوكيو وهونغ كونغ وسنغافورة تأخيرات تصل إلى أربع ساعات.



وفقًا لقوانين حقوق المستهلك في الصين، يحق للركاب المتأخرين لأكثر من ثلاث ساعات طلب تعويض مالي أو إقامة فندقية، إلا أن تطبيق هذه الحقوق يختلف بين شركات الطيران. وينبغي لفرق التنقل تذكير الموظفين بـ(1) توثيق أوقات بطاقات الصعود إلى الطائرة، (2) طلب إشعارات تأخير مكتوبة من مكاتب شركات الطيران، و(3) الاحتفاظ بإيصالات التاكسي أو الوجبات للمطالبة بالتعويض. كما قد تفكر الشركات التي لديها مشاريع حساسة للوقت في بكين وشنغهاي وتشنغدو في تحويل مسارات السفر مؤقتًا عبر مطارات شنتشن وقوانغتشو ووهان، التي شهدت اضطرابات أقل في 5 يناير.

على المستوى الاستراتيجي، تؤكد هذه الحادثة أهمية التخطيط للطوارئ عبر مركزين رئيسيين، خاصة مع عودة حركة الطيران الصينية إلى 90% من مستويات 2019. وينبغي على الشركات التي تنظم برامج اجتماعات أو تدريبات كبيرة في يناير أن تضيف أيامًا احتياطية وتحجز تذاكر مرنة، لا سيما في المناطق التي تشهد مخاطر جوية موسمية مثل الضباب في تشنغدو والجليد في بكين.