สภาพอากาศและความแออัดหลังวันหยุดทำให้เที่ยวบินล่าช้ากว่า 600 เที่ยวบินในสนามบินหลักของจีน

เมื่อวันที่ 5 มกราคม ผู้โดยสารทั้งธุรกิจและท่องเที่ยวหลายพันคนต้องติดค้างหลังสายการบินยกเลิกเที่ยวบินถึง 44 เที่ยว และล่าช้าอีก 583 เที่ยวบินในสนามบินหลักอย่างน้อยแปดแห่งทั่วแผ่นดินใหญ่ ตามรายงานจาก Travel and Tour World สนามบินนานาชาติปักกิ่งแคปิตอลมีเที่ยวบินล่าช้า 130 เที่ยวและยกเลิก 10 เที่ยว ขณะที่สนามบินเซี่ยงไฮ้หงเฉียวมีเที่ยวบินล่าช้า 95 เที่ยว สนามบินเฉิงตูเทียนฝู, คุนหมิงชางสุ่ย, หนานจิงลู่โข่ว และหางโจวเสี่ยวซานก็ได้รับผลกระทบหนักเช่นกัน

แม้ว่าหน่วยงานการบินจะยังไม่ออกคำชี้แจงอย่างเป็นทางการ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการสายการบินระบุว่าสภาพอากาศหนาวเย็นที่ยังคงอยู่ในภาคเหนือของจีน รวมกับความท้าทายในการจัดการย้ายเครื่องบินหลังช่วงพีคเดินทางปีใหม่ เป็นสาเหตุหลักของความล่าช้า เหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อกำหนดการของบริษัทต่างๆ โดยเที่ยวบินระหว่างประเทศยอดนิยมไปโตเกียว ฮ่องกง และสิงคโปร์ มีความล่าช้าสูงสุดถึง 4 ชั่วโมง



ตามกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของจีน ผู้โดยสารที่ล่าช้ามากกว่า 3 ชั่วโมงสามารถขอรับเงินชดเชยหรือที่พักโรงแรมได้ แต่การบังคับใช้อาจแตกต่างกันไปตามสายการบิน ทีมงานดูแลการเดินทางควรแนะนำพนักงานให้ (1) บันทึกเวลาบนบัตรขึ้นเครื่อง (2) ขอหนังสือแจ้งความล่าช้าเป็นลายลักษณ์อักษรที่เคาน์เตอร์สายการบิน และ (3) เก็บใบเสร็จค่าแท็กซี่หรือค่าอาหารเพื่อใช้ยื่นขอคืนเงิน บริษัทที่มีโครงการสำคัญในปักกิ่ง เซี่ยงไฮ้ และเฉิงตู อาจพิจารณาเปลี่ยนเส้นทางชั่วคราวผ่านสนามบินเซินเจิ้น กวางโจว หรืออู่ฮั่น ซึ่งได้รับผลกระทบน้อยกว่าในวันที่ 5 มกราคม

ในเชิงกลยุทธ์ เหตุการณ์นี้เน้นย้ำความสำคัญของการวางแผนสำรองด้วยสนามบินคู่ เนื่องจากการจราจรทางอากาศของจีนกลับมาอยู่ที่ 90% ของระดับปี 2019 แล้ว บริษัทที่จัดประชุมหรือฝึกอบรมขนาดใหญ่ในเดือนมกราคมควรเผื่อวันสำรองและเลือกตั๋วที่ยืดหยุ่น โดยเฉพาะในพื้นที่ที่มีความเสี่ยงด้านสภาพอากาศตามฤดูกาล เช่น หมอกในเฉิงตูและน้ำแข็งในปักกิ่ง