Погода та післясвяткові затори спричинили понад 600 затримок рейсів у великих аеропортах Китаю

5 січня тисячі бізнес- та туристичних мандрівників опинилися в скрутному становищі через скасування 44 рейсів та затримку ще 583 на щонайменше восьми аеропортах материкового Китаю, повідомляє галузевий портал Travel and Tour World. Міжнародний аеропорт Пекіна зафіксував 130 затримок і 10 скасувань, а Шанхайський Хунцяо – 95 затримок. Значно постраждали також аеропорти Ченду Тяньфу, Куньмін Чаншуй, Нанкін Лукоу та Ханчжоу Сяошань.

Хоча авіаційні органи офіційно не пояснили причини, менеджери авіакомпаній пов’язують ситуацію з тривалими зимовими погодними умовами на півночі Китаю та складнощами з переміщенням літаків після піку новорічних перевезень. Збої вплинули на корпоративні графіки: популярні міжнародні напрямки до Токіо, Гонконгу та Сінгапуру зазнали затримок до чотирьох годин.



Відповідно до китайських правил захисту прав споживачів, пасажири, які затрималися більш ніж на три години, можуть вимагати грошову компенсацію або проживання в готелі, проте практика застосування цих норм залежить від авіакомпанії. Командам з мобільності рекомендується нагадати співробітникам: (1) фіксувати час на посадкових талонах, (2) отримувати письмові повідомлення про затримку на стійках авіакомпаній, (3) зберігати квитанції за таксі та харчування для відшкодування витрат. Компаніям із проектами, що мають жорсткі терміни в Пекіні, Шанхаї та Ченду, варто розглянути тимчасовий маршрут через аеропорти Шеньчженя, Гуанчжоу або Уханя, де 5 січня було менше збоїв.

На стратегічному рівні цей інцидент підкреслює важливість планування резервних хабів, особливо тепер, коли повітряний трафік Китаю відновився до 90% рівня 2019 року. Компаніям, які проводять великі зустрічі або тренінги в січні, слід передбачати додаткові дні та гнучкі квитки, особливо в регіонах із сезонними погодними ризиками — туман у Ченду та ожеледиця в Пекіні.