شركة الخطوط الجوية الهندية تحول جميع الرحلات المتجهة غربًا بعيدًا عن الأجواء الإيرانية وسط الاحتجاجات

في الساعات الأولى من يوم 28 يناير، أصدرت شركة الخطوط الجوية الهندية إشعارًا تشغيليًا عاجلًا يوجه الطواقم بتجنب المجال الجوي الإيراني "حتى إشعار آخر". قامت الناقلة الوطنية بإعادة توجيه الرحلات المتجهة إلى أوروبا وأمريكا الشمالية عبر الممرات العراقية بعد أن أغلقت طهران أجواءها مؤقتًا بسبب الاضطرابات الوطنية. جاء هذا القرار بعد أقل من 48 ساعة من تمديد شركة إنديغو إلغاء رحلاتها إلى آسيا الوسطى حتى 11 فبراير، مشيرة إلى نفس الوضع الأمني.

يؤكد مسؤولو الخطوط الجوية الهندية أن المسارات الجديدة تضيف من 15 إلى 45 دقيقة إلى أوقات الرحلات، وتتطلب وقودًا إضافيًا وتنظيمًا احتياطيًا لطاقم الطائرة، مع التأكيد على أن السلامة تأتي قبل التكلفة. أما الرحلات التي لا يمكن إعادة توجيهها اقتصاديًا مثل دلهي-طهران ومومباي-مشهد، فستظل معلقة. ويتم تقديم خيارات إعادة جدولة مجانية أو استرداد للمسافرين المحجوزين حتى 10 فبراير.



طالبت الهيئة العامة للطيران المدني جميع شركات الطيران الهندية بتقديم تقارير يومية عن تحركات الرحلات الجديدة، وكميات الوقود المرفوعة، وتأثيرات جداول عمل الطواقم. كما تم إخطار شركات التأمين، حيث يمكن أن ترتفع أقساط مخاطر الحرب فجأة عند صدور تحذيرات نزاع لمناطق معلومات الطيران في الخليج الفارسي.

بالنسبة لمديري السفر في الشركات، فإن المهمة العاجلة هي تحديث إجراءات الموافقة على الرحلات: توقعوا أوقات طيران أطول، واحتمال فقدان التوصيلات في أوروبا، وارتفاع الأسعار مع تقلص السعة. وينبغي على الشركات التي تشهد حركة كثيفة بين الهند والولايات المتحدة والمملكة المتحدة تنبيه المسافرين لاحتمال تغييرات مفاجئة في الجداول الزمنية، مع تخصيص وقت احتياطي للاجتماعات اللاحقة.

على الرغم من أن نقاط التوتر الجيوسياسية سببت تحويلات مماثلة في السابق — من أوكرانيا في 2024 إلى السودان في 2025 — فإن هذه الحادثة تؤكد أهمية وجود أدوات قوية لتتبع المسافرين وبنود طوارئ في عقود موردي السفر.