انقطاع التحقق لمدة 24 ساعة يبطئ فحوصات الهوية في أستراليا لمقدمي طلبات الجنسية والتأشيرات

حذرت شركة GBG المزودة لهويات الرقمية مستخدمي منصتي greenID وCloudCheck، اللتين تستخدمان على نطاق واسع من قبل وكلاء الهجرة والبنوك وأقسام الموارد البشرية، من احتمال حدوث انقطاعات متقطعة بين 13 و14 فبراير بسبب قيام أحد الموردين بأعمال صيانة على قواعد بيانات الوثائق الرئيسية.

تؤثر هذه الانقطاعات على التحقق الآلي من شهادات الجنسية، وبطاقات الهجرة، وشهادات التسجيل بالنسب، وسجلات إثبات التأشيرات.



بالنسبة لمقدمي طلبات التأشيرة عبر الإنترنت، قد يؤدي فشل التحقق من الوثائق إلى تجميد الطلب مؤقتًا حتى يتم مراجعته يدويًا. وأفاد الوكلاء بأن عمليات الرفع التي تمت خلال الانقطاعات السابقة استغرقت عدة أيام لتتم معالجتها، مما أدى إلى تأخير منح تأشيرات الربط وعمليات توظيف الموظفين الجدد.

ويواجه أصحاب العمل الذين يعتمدون على فحوصات حق العمل نفس الصعوبات: إذا لم تتمكن منصة greenID من تأكيد حالة التأشيرة في الوقت الفعلي، يتعين على فرق الموارد البشرية اللجوء إلى شاشات VEVO أو النسخ المعتمدة، مما يزيد العبء الإداري في ذروة موسم توظيف الخريجين.

تؤكد GBG أن فترة الصيانة ستنتهي في الساعة 4 مساءً بتوقيت شرق أستراليا الصيفي يوم 14 فبراير، وبعدها من المتوقع استئناف الخدمة بشكل طبيعي. وفي هذه الأثناء، يُنصح الممارسون بجدولة الطلبات الحرجة خارج فترة الصيانة أو تحذير العملاء من احتمال حدوث تأخير، خاصة في الحالات التي تقترب فيها تواريخ انتهاء التأشيرات.