El proveedor de identidad digital GBG ha advertido a los usuarios de sus plataformas greenID y CloudCheck —ampliamente utilizadas por agentes de migración, bancos y departamentos de recursos humanos— que pueden experimentar fallos intermitentes entre el 13 y 14 de febrero debido a tareas de mantenimiento en bases de datos clave de documentos.
La interrupción afecta la verificación automática de Certificados de Ciudadanía, Tarjetas de Inmigración, Certificados de Registro por Descendencia y registros de evidencia de visas.
![Interrupción de 24 horas en la verificación retrasa los controles de identidad para ciudadanos y solicitantes de visa en Australia]()
Para los solicitantes de visa que presentan su solicitud en línea, un fallo en la verificación de documentos puede congelar temporalmente el trámite hasta que se realice una revisión manual. Los agentes reportan que las cargas enviadas durante interrupciones anteriores han tardado varios días en procesarse, retrasando la concesión de Visas de Puente y la incorporación de nuevos empleados.
Los empleadores que dependen de las verificaciones de Derecho a Trabajar enfrentan dificultades similares: si greenID no puede confirmar el estado de la visa en tiempo real, los equipos de recursos humanos deben recurrir a pantallas VEVO o copias certificadas, aumentando la carga administrativa justo en la temporada alta de contratación de graduados.
GBG informa que la ventana de mantenimiento finalizará a las 16:00 AEDT del 14 de febrero, tras lo cual se espera que el servicio vuelva a la normalidad. Mientras tanto, se recomienda a los profesionales programar las presentaciones críticas fuera de este período o advertir a los clientes sobre posibles demoras, especialmente cuando las fechas de vencimiento de las visas estén próximas.
La interrupción afecta la verificación automática de Certificados de Ciudadanía, Tarjetas de Inmigración, Certificados de Registro por Descendencia y registros de evidencia de visas.
Para los solicitantes de visa que presentan su solicitud en línea, un fallo en la verificación de documentos puede congelar temporalmente el trámite hasta que se realice una revisión manual. Los agentes reportan que las cargas enviadas durante interrupciones anteriores han tardado varios días en procesarse, retrasando la concesión de Visas de Puente y la incorporación de nuevos empleados.
Los empleadores que dependen de las verificaciones de Derecho a Trabajar enfrentan dificultades similares: si greenID no puede confirmar el estado de la visa en tiempo real, los equipos de recursos humanos deben recurrir a pantallas VEVO o copias certificadas, aumentando la carga administrativa justo en la temporada alta de contratación de graduados.
GBG informa que la ventana de mantenimiento finalizará a las 16:00 AEDT del 14 de febrero, tras lo cual se espera que el servicio vuelva a la normalidad. Mientras tanto, se recomienda a los profesionales programar las presentaciones críticas fuera de este período o advertir a los clientes sobre posibles demoras, especialmente cuando las fechas de vencimiento de las visas estén próximas.
Fuente: GBG Status Page
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