O provedor de identidade digital GBG alertou os usuários de suas plataformas greenID e CloudCheck — amplamente utilizadas por agentes de migração, bancos e departamentos de RH — para esperarem falhas intermitentes entre os dias 13 e 14 de fevereiro, devido à manutenção realizada por um fornecedor em bancos de dados essenciais de documentos.
A interrupção afeta a verificação automática de Certificados de Cidadania, Cartões de Imigração, Certificados de Registro por Descendência e registros de comprovação de visto.
![Interrupção de verificação de 24 horas atrasa checagens de identidade para clientes de cidadania e visto na Austrália]()
Para os solicitantes de visto que fazem o pedido online, um resultado de verificação de documento falho pode congelar temporariamente a aplicação até que uma revisão manual seja realizada. Agentes relatam que uploads enviados durante interrupções anteriores levaram vários dias para serem processados, atrasando a concessão de Vistos Provisórios e a integração de novos funcionários.
Empregadores que dependem das verificações de Direito ao Trabalho enfrentam dificuldades semelhantes: se o greenID não conseguir confirmar o status do visto em tempo real, as equipes de RH precisam recorrer às telas do VEVO ou a cópias certificadas, aumentando a carga administrativa justamente no pico da temporada de contratação de recém-formados.
A GBG informa que a janela de manutenção será encerrada às 16h (horário AEDT) do dia 14 de fevereiro, quando o serviço deve voltar ao normal. Enquanto isso, os profissionais são aconselhados a programar envios críticos fora desse período ou a alertar os clientes sobre possíveis atrasos, especialmente quando as datas de validade dos vistos estiverem próximas.
A interrupção afeta a verificação automática de Certificados de Cidadania, Cartões de Imigração, Certificados de Registro por Descendência e registros de comprovação de visto.
Para os solicitantes de visto que fazem o pedido online, um resultado de verificação de documento falho pode congelar temporariamente a aplicação até que uma revisão manual seja realizada. Agentes relatam que uploads enviados durante interrupções anteriores levaram vários dias para serem processados, atrasando a concessão de Vistos Provisórios e a integração de novos funcionários.
Empregadores que dependem das verificações de Direito ao Trabalho enfrentam dificuldades semelhantes: se o greenID não conseguir confirmar o status do visto em tempo real, as equipes de RH precisam recorrer às telas do VEVO ou a cópias certificadas, aumentando a carga administrativa justamente no pico da temporada de contratação de recém-formados.
A GBG informa que a janela de manutenção será encerrada às 16h (horário AEDT) do dia 14 de fevereiro, quando o serviço deve voltar ao normal. Enquanto isso, os profissionais são aconselhados a programar envios críticos fora desse período ou a alertar os clientes sobre possíveis atrasos, especialmente quando as datas de validade dos vistos estiverem próximas.
Fonte: GBG Status Page
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