Całodobowa awaria weryfikacji spowalnia kontrole tożsamości w Australii dla osób ubiegających się o obywatelstwo i wizy

Dostawca tożsamości cyfrowej GBG ostrzega użytkowników swoich platform greenID i CloudCheck — szeroko wykorzystywanych przez agentów migracyjnych, banki oraz działy HR — o możliwych przerwach w działaniu w dniach 13-14 lutego, spowodowanych pracami konserwacyjnymi u dostawcy na kluczowych bazach dokumentów.

Awaria dotknie automatyczną weryfikację Certyfikatów Obywatelstwa, Kart Imigracyjnych, Certyfikatów Rejestracji pochodzenia oraz dokumentów potwierdzających wizy.



Dla osób składających wnioski wizowe online, nieudana weryfikacja dokumentów może tymczasowo zablokować aplikację do czasu ręcznej kontroli. Agenci zgłaszają, że przesłane podczas poprzednich awarii dokumenty potrzebowały kilku dni na przetworzenie, co opóźniało przyznawanie wiz tymczasowych oraz proces zatrudniania nowych pracowników.

Pracodawcy korzystający z kontroli prawa do pracy napotkają podobne trudności: jeśli greenID nie potwierdzi statusu wizy w czasie rzeczywistym, zespoły HR muszą sięgać po ekrany VEVO lub certyfikowane kopie, co zwiększa obciążenie administracyjne, zwłaszcza w szczycie sezonu rekrutacji absolwentów.

GBG informuje, że prace konserwacyjne zakończą się o godzinie 16:00 AEDT 14 lutego, po czym usługi powinny wrócić do normy. W międzyczasie zaleca się planowanie kluczowych zgłoszeń poza tym okresem lub informowanie klientów o możliwych opóźnieniach, szczególnie gdy zbliżają się terminy wygaśnięcia wiz.