نشرت شركة الاتحاد للطيران جدول رحلات مفصل حتى 15 مارس، مما يوفر وضوحًا ضروريًا للشركات التي تسارع لإعادة توجيه الموظفين والمسافرين التجاريين. الناقلة التي تتخذ من أبوظبي مقرًا لها بدأت الآن في قبول الحجوزات على 25 وجهة، منها باريس وفرانكفورت ونيويورك وسيول، مع إمكانية إضافة وجهات أخرى بناءً على تقييمات أمنية يومية. في نصيحتها الصادرة في الساعة 05:38 من يوم 12 مارس، تؤكد الاتحاد على ضرورة أن يسافر الركاب إلى المطار فقط إذا تم الاتصال بهم مباشرة، وتعيد التأكيد على أن التذاكر الصادرة في أو قبل 28 فبراير للسفر حتى 21 مارس يمكن تعديلها مرة واحدة مجانًا أو استرداد قيمتها بالكامل. كما تحذر الشركة من تصاعد عمليات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث ينتحل المحتالون صفة موظفي الاتحاد ويطلبون بيانات بطاقات الائتمان لمعالجة استردادات وهمية. وتذكّر المسافرين بأن الاتحاد لا يطلب أبدًا كلمات المرور أو رموز التحقق خارج بوابتها الإلكترونية المشفرة. تواجه فرق مركز الاتصال ضغوطًا كبيرة، لذا توجه الشركة العملاء لاستخدام أدوات الخدمة الذاتية على موقع etihad.com للتحقق من حالة الرحلات، ومعالجة الاستردادات، وتحديث بيانات الاتصال. يُنصح مديرو السفر بتحميل أحدث جدول رحلات ومراجعة أرقام الحجز (PNR) يوميًا حتى تعود العمليات إلى طبيعتها. من منظور التنقل، يُعد هذا الإعلان حاسمًا، إذ تعد أبوظبي مركزًا رئيسيًا لموظفي قطاعات النفط والغاز والدفاع والتكنولوجيا الذين يتنقلون بين أمريكا الشمالية وأوروبا ومواقع المشاريع في الخليج. وينبغي للشركات التي تحتاج إلى تغييرات طاقم عاجلة أن تفكر في الرحلات المستأجرة أو المسارات المقسمة عبر مسقط أو الرياض إذا نفدت المقاعد في خدمات أبوظبي المحدودة.
المصدر: Gulf News
