エティハド航空は、3月15日までの路線別時刻表を公開し、派遣社員やビジネス旅行者のルート変更を急ぐ企業にとって重要な情報を提供しています。アブダビを拠点とする同社は現在、パリ、フランクフルト、ニューヨーク、ソウルを含む25の目的地への予約を受け付けており、今後の追加は日々の安全評価に基づいて決定されます。3月12日05時38分に発表されたアドバイザリーでは、「直接連絡を受けた場合のみ空港へ向かうように」と強調し、2月28日までに発券された3月21日までの旅行分のチケットは、一度無料で変更または全額返金が可能であることを改めて案内しています。また、エティハドのスタッフを装い、架空の返金手続きを理由にクレジットカード情報を要求するソーシャルメディア上の詐欺が増加していることも警告。エティハドは、パスワードやワンタイムコードを暗号化されたウェブポータル以外で求めることは決してないと注意を呼びかけています。コールセンターは依然として大きな負荷がかかっているため、同社は顧客に対し、etihad.comのセルフサービスツールを利用してフライト状況の確認、返金手続き、連絡先情報の更新を行うよう促しています。トラベルマネージャーには、最新のスケジュール表をダウンロードし、運航が正常化するまで毎晩PNRを照合することが推奨されています。移動の観点から、この発表は非常に重要であり、アブダビは北米、ヨーロッパ、湾岸地域のプロジェクト現場を結ぶ石油・ガス、防衛、テクノロジー分野の派遣社員の主要ハブとなっています。時間に制約のある乗務員交代が必要な企業は、アブダビ便の座席が売り切れた場合、マスカットやリヤド経由のチャーター便や分割ルートの利用も検討すべきです。
出典： Gulf News
