एतिहाद एयरवेज़ ने 15 मार्च तक के लिए रूट-दर-रूट टाइमटेबल जारी किया है, जिससे उन कंपनियों को बड़ी राहत मिली है जो अपने असाइनियों और व्यापार यात्रियों के रूट बदलने में लगी हैं। अबू धाबी स्थित इस एयरलाइन ने पेरिस, फ्रैंकफर्ट, न्यूयॉर्क और सियोल समेत 25 गंतव्यों के लिए बुकिंग स्वीकार करना शुरू कर दिया है, जबकि आगे के गंतव्य दैनिक सुरक्षा आकलन पर निर्भर करेंगे। 12 मार्च को सुबह 05:38 बजे जारी सलाह में एतिहाद ने जोर दिया है कि यात्री “सिर्फ तभी एयरपोर्ट जाएं जब सीधे संपर्क किया गया हो” और यह दोहराया कि 28 फरवरी या उससे पहले जारी टिकट, जो 21 मार्च तक की यात्रा के लिए हैं, एक बार मुफ्त में बदले जा सकते हैं या पूरी राशि वापस ली जा सकती है। एयरलाइन ने सोशल मीडिया पर बढ़ती धोखाधड़ी की चेतावनी भी दी है, जहां ठग एतिहाद के कर्मचारी बनकर क्रेडिट कार्ड की जानकारी मांगते हैं ताकि नकली रिफंड प्रक्रिया की जा सके। यात्रियों को याद दिलाया गया है कि एतिहाद कभी भी अपने एन्क्रिप्टेड वेब पोर्टल के बाहर पासवर्ड या वन-टाइम कोड नहीं मांगता। एतिहाद के संपर्क केंद्र की टीमें अभी भी भारी दबाव में हैं, इसलिए एयरलाइन ग्राहकों को etihad.com पर सेल्फ-सर्विस टूल्स का उपयोग करने के लिए कह रही है ताकि वे फ्लाइट की स्थिति जांच सकें, रिफंड प्रक्रिया कर सकें और संपर्क विवरण अपडेट कर सकें। ट्रैवल मैनेजर्स को सलाह दी गई है कि वे नवीनतम शेड्यूल स्प्रेडशीट डाउनलोड करें और ऑपरेशन सामान्य होने तक रात में पीएनआर की जांच करते रहें। गतिशीलता के लिहाज से यह घोषणा महत्वपूर्ण है क्योंकि अबू धाबी तेल-गैस, रक्षा और टेक सेक्टर के असाइनियों के लिए एक प्रमुख हब है, जो नॉर्थ अमेरिका, यूरोप और गल्फ के प्रोजेक्ट साइट्स के बीच यात्रा करते हैं। जिन कंपनियों को समय-संवेदनशील क्रू बदलाव करने हैं, उन्हें सलाह दी जाती है कि यदि अबू धाबी की सीमित सेवाओं में सीटें भर जाएं तो मस्कट या रियाद के जरिए चार्टर या ‘स्प्लिट’ रूटिंग पर विचार करें।
स्रोत: Gulf News
