
阿提哈德航空发布了截至3月15日的逐航线时刻表,为急于重新安排行李和商务旅客的公司提供了急需的出行信息。这家总部位于阿布扎比的航空公司目前已开放25个目的地的预订,包括巴黎、法兰克福、纽约和首尔,后续航线将根据每日安全评估决定是否增加。在3月12日05:38发布的公告中,阿提哈德特别强调,乘客“仅在收到直接联系时前往机场”,并重申2月28日及之前出票、3月21日及之前出行的机票可免费更改一次或全额退款。航空公司还提醒,近期社交媒体上出现大量诈骗,骗子冒充阿提哈德员工,要求提供信用卡信息以处理虚假退款。旅客需注意,阿提哈德绝不会在其加密网页外索要密码或一次性验证码。由于客服中心压力巨大,阿提哈德建议客户使用官网etihad.com上的自助工具查询航班状态、办理退款及更新联系方式。出行管理人员应下载最新时刻表表格,并在运营恢复正常前每晚核对预订记录。此次公告对流动性管理尤为重要,因为阿布扎比是石油天然气、防务及科技行业派遣人员往返北美、欧洲及海湾项目现场的关键枢纽。对于时间紧迫的机组人员更换,若阿布扎比航班座位紧张,企业仍应考虑通过马斯喀特或利雅得的包机或“分段”航线安排。
来源: Gulf News