Etihad umum jadual rangkaian baharu hingga 15 Mac, beri amaran penipuan bayaran balik palsu

Etihad Airways telah menerbitkan jadual perjalanan mengikut laluan sehingga 15 Mac, memberikan kejelasan yang sangat diperlukan kepada syarikat-syarikat yang sedang bergegas mengatur semula perjalanan pekerja dan pelancong perniagaan. Penerbangan yang berpusat di Abu Dhabi ini kini menerima tempahan ke 25 destinasi, termasuk Paris, Frankfurt, New York dan Seoul, dengan penambahan destinasi lain bergantung kepada penilaian keselamatan harian. Dalam nasihat yang dikeluarkan pada jam 05:38, 12 Mac, Etihad menegaskan bahawa penumpang hanya perlu ke lapangan terbang jika dihubungi secara langsung dan mengulangi bahawa tiket yang dikeluarkan pada atau sebelum 28 Februari untuk perjalanan sehingga 21 Mac boleh diubah tanpa caj atau dikembalikan sepenuhnya. Syarikat penerbangan ini juga menyorot peningkatan penipuan di media sosial di mana penipu menyamar sebagai kakitangan Etihad dan meminta maklumat kad kredit untuk memproses bayaran balik palsu. Pelancong diingatkan bahawa Etihad tidak pernah meminta kata laluan atau kod sekali guna di luar portal web yang disulitkan. Pasukan pusat panggilan Etihad masih menghadapi tekanan tinggi, jadi syarikat ini mengarahkan pelanggan menggunakan alat layan diri di etihad.com untuk menyemak status penerbangan, memproses bayaran balik dan mengemas kini maklumat hubungan. Pengurus perjalanan dinasihatkan memuat turun jadual terkini dan menyemak PNR setiap malam sehingga operasi kembali normal. Dari perspektif mobiliti, pengumuman ini penting kerana Abu Dhabi berfungsi sebagai hab utama untuk pekerja sektor minyak dan gas, pertahanan dan teknologi yang bergerak antara Amerika Utara, Eropah dan tapak projek di Teluk. Syarikat yang mempunyai perubahan kru yang sensitif masa masih disarankan mempertimbangkan penerbangan sewa atau laluan ‘pecah’ melalui Muscat atau Riyadh jika tempat duduk pada perkhidmatan terhad Abu Dhabi habis dijual.